晴時多雲

竊盜猖獗 美零售商2022損失1.3兆

2023/09/29 08:22

美國零售店盜竊案日益頻繁,不僅造成業者重大損失,甚至危及店員及顧客安全。(示意圖,法新社)

〔財經頻道/綜合報導〕美國零售店盜竊案日益頻繁,不僅造成業者重大損失,甚至危及店員及顧客安全。根據統計, 2022年美國零售商因庫存縮減而損失超過1120億美元(約台幣3.6兆),其中約410億美元(約台幣1.32兆)都是竊盜造成。

美國零售店竊盜案越來越猖獗,作法手法也變得更暴力。根據美國零售聯合會最新發布年度調查顯示,2022年因竊盜、毀損等問題未付款就從店內消失的商品價值,較2021年增加,今年多達3分之2的受訪者指出,目睹犯罪者暴力攻擊行為。

統計指出,去年美國零售商因庫存縮減而損失超過1120億美元,占總營業額1.4%,其中約410億美元都是竊盜造成。

對此,美國大型零售商目標百貨(Target)宣布,鑒於竊盜和有組織零售業犯罪正威脅員工和顧客安全,將關閉9間店面。這波關店名單有紐約、西雅圖和波特蘭等大城市共6間店面,舊金山灣區有3間店熄燈,這些店面最後營業日為10月20日。

至於另一家大型零售商Costco則稱,盜竊「對我們來說不是一個大問題」。Costco財務長加蘭蒂(Richard Galanti)在財報電話會議上稱,最近,我們經常被問及過去一年庫存縮減與歷史相比,是否大幅增加,答案是否定的。

他強調,過去一年裡,庫存縮減幅度不到0.01%。「謝天謝地,這對我們來說不是什麼大問題。」

商業內幕分析,Costco之所以能夠成功擺脫全美零售業竊盜衝擊,歸結於幾個經營策略,包括要求購物者必須是付費會員、嚴密監控商店出入口、銷售大件商品、維持較高員工比例、積極協助自助結帳等,而目標百貨卻沒有這樣做。因此,對作案者來說,堡壘般的Costco不容易成為下手目標。

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