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外送平台foodpanda首次在台舉辦「零售媒體廣告趨勢論壇」，揭露foodpanda平台用戶的數據洞察。（業者提供）
〔記者徐子苓／台北報導〕德商外送平台foodpanda今（14日）首次在台舉辦「零售媒體廣告趨勢論壇」，在數據碎片化的時代，看好零售媒體廣告的市場潛力與需求，發展外送平台新商業模式，推出廣告方案「panda ads」；會中也首度揭露foodpanda平台用戶的數據洞察。
「零售媒體廣告」（Retail Media Network，RMN）是由零售電商發展的媒體聯播網，RMN崛起的背景，是在近年各國越發重視資料保護，以及Google與Apple兩大科技巨擘對第三方Cookie的禁用下，使得品牌越來越難蒐集數據。
foodpanda指出，RMN是以「數據」為基礎，透過電商本身的會員與消費軌跡、行為模式等蒐集到的第一手資料（First-party Data），能夠彌補第三方數據式微的影響。
foodpanda行銷總監陳嘉孟分享，foodpanda在全球App下載數達到1.25億次，月活躍用戶數超過3300萬人，在亞洲服務的11個地區中，台灣是營運最成功的市場，foodpanda在台灣的外送平台市占率也是領先者。
陳嘉孟認為，foodpanda的優勢是用戶具有高度參與率，因使用App時需要想餐廳、選美食等，用戶留存率（retention rate）達71%、平均互動時間（Time Per Session）有102秒，在訂單頻率方面，有近3成用戶一週內下單超過一次。
許多人認為疫情因素消失後，外送平台業績將進入衰退，陳嘉孟坦言，相比疫情期間，成長力道的確放緩，但平台仍舊持續成長中，原因是很多使用者習慣回不去了。
foodpanda廣告暨異業合作協理李儒婷說明，panda ads並非一個廣告版位，而是多元的廣告方案，從首頁、餐廳列表、商品頁、購物車、結帳頁、訂單追蹤等，都是品牌的曝光機會點，輪播廣告類型包含圖片/影音型、名單型（在用戶同意下提供用戶的資料給廣告主）等。
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