晴時多雲

簡立峰:全球推「AI轉型」 台灣企業要加速

2023/08/25 14:42

前Google台灣董事總經理簡立峰今日出席2023電商嘉年華,進行專題演講。(資料照)

〔記者歐宇祥/台北報導〕前Google臺灣董事總經理、Appier暨iKala獨立董事簡立峰今日表示,全球企業已從數位轉型演變為「AI轉型(AI Transformation)」,每家企業都須導入AI協助工作,不過台灣很多企業連數據倉儲、上雲都尚未進行,沒有資料與雲端基礎、就無法導入AI,因此他建議台灣企業加速數位轉型,再邁向AI轉型。

簡立峰指出,生成式AI將影響部分人的工作,不過台灣2030年將邁入超高齡化社會、勞動力會逐漸短缺,而據美國預估、AI每年可增加1.7%生產力,對台灣是一大助力。他也指出,台灣企業應導入AI轉型,不過各企業自建模型成本太高、也無人才,因此還是導入他國可靠大語言模型(LLM)會是更實際方法,同時國科會也可持續打造台版AI模型,強化本土人才培育。

不過生成式AI的高速發展對社會有利也有弊,企業加速導入生成式AI也代表將有人類員工受到威脅、甚至可能被取代,簡立峰表示,現今網路中已有大量圖、文內容是由AI生成,未來如客服、行銷等職位最容易取代,而與他人有高互動性、具專業性並了解AI運用的職位則較安全,不過目前台灣受影響應較緩慢,仍以生產力強化的優點大過工作被取代的威脅,「慢是優點,代表有更多時間做準備」。

簡立峰說,現在網路中已有150億個圖像是由AI生成、相當於圖文社群平台Instagram中3分之1的圖片量,網路行銷訊息有2%是機器生成,未來電商產業的各環節都可以導入AI輔助,利於台灣電商邁向全球網路市場,尤其全球各地許多國家幅員遼闊、更為依賴電商購物,是廣大市場。

不過簡立峰也提醒,生成式AI仍具有不準確、立基於舊資料等問題,詐騙集團也可拿來客製化詐騙,未來各專業能力也會越來越重要,而各產業員工的個人能力、生產力也必須比現在更強,才能在AI夾殺中存活下來。

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