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金融業用AI 金管會公布6原則、8配套措施

2023/08/16 08:25

針對引導金融機構在運用生成式AI系統,金管會今年底前將訂出「AI指引」(記者王孟倫攝)

〔記者王孟倫、實習記者林昱萱/台北報導〕 近來人工智慧(AI)在金融服務領域的應用日益增加,生成式AI快速發展,為協助金融機構善用AI科技優勢,金管會公布金融業運用AI的「6大核心原則」和「8大配套措施」;並且,確定在今年底之前會公布「AI指引」,然後預計在明年,各金融業公會將依照指引訂定自律規範。

金管會參考全球主要國家監理機關及國際組織相關AI指導原則,訂定「金融業運用人工智慧(AI)之核心原則與相關推動政策」草案,今日發布至公共政策網路參與平臺「眾開講」,對外公開徵詢外界意見,即日起10日內至該平臺提供建議。

金管會綜合規畫處長胡則華表示,近年來生成式AI發展快速,其導入雖有助於提升生產效率及提供多元之服務,但亦可能涉及個人資料保護及資訊安全等議題。

金管會關注生成式AI的發展情形,並參考國科會「行政院及所屬機關(構)使用生成式AI參考指引」草案,,例如:金融機構不宜將生成式AI所產生的資訊做為判斷或決策的唯一依據、生成式AI產出資訊宜由金融機構人員就其風險進行客觀且專業的最終判斷等。

其中,金融業運用人工智慧(AI)之6項核心原則,包括「建立治理及問責機制」、「重視公平性及以人為本的價值觀」、「保護隱私及客戶權益」、「確保系統穩健性與安全性」、「落實透明性與可解釋性」、「促進永續發展」。

至於8大配套,包括:持續就金融業應用 AI 系統之實際情況進行瞭解及檢視,必要時進行「專案金融檢查」,確保金融機構運用 AI 系統時,能確實遵守法規及落實風險管理,並有助於提升公眾信任及社會福祉。

另外,還有責成各金融業公會制訂金融業運用 AI 系統相關自律規範及最佳實務守則,以強化金融機構資安、內控及公平待客,並持續協助員工因應 AI 進行轉型及於導入過程中重視勞工權益。

對此,金管會強調,持續督導金融機構落實公平對待客戶及金融友善準則,並透過金融知識宣導活動,提升民眾使用數位金融工具之觀念,降低數位落差及確保數位金融的公正轉型。

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