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7-ELEVEN首家無人商店，天花板上安裝超過30個影像追蹤感應器，IOT智能貨架並搭載超過1300個重量感測器與3000組多重感測器，可即時偵測消費者拿走的商品項目與數量，並自動存入手機內的雲端購物籃。（記者楊雅民攝）
〔記者楊雅民／台北報導〕大缺工時代來臨，24小時營業的連鎖超商首當其衝，統一超商（2912）和工研院攜手打造台灣第一家真正消費者「拿了就走」的無人超商「X-STORE 7」，只要1位店員即可營運，較傳統超商大減近10倍人力。
位於新竹工研院中興院區宿舍大樓的「X-STORE 7」24小時營業無人超商，坪數僅十坪，店內提供約300項商品，包括生活必需的鮮食、麵包、乳飲、零食、日用品及現煮的CITY CAFE。
消費者要通過「X-STORE 7」入口閘道，只要持智慧型手機開啟「OPENPOINT APP」內X-STORE的專屬QR Code或入口閘道旁的QR Code，完成掃碼即可快速入店。
10坪賣場天花板上安裝超過30座影像追蹤感應器，以「隱」像追蹤技術匿名式掌握消費者入店後的購物行為。
同時有15台IOT智能貨架共搭載超過1300個重量感測器，與超過3000組多重感測器，消費者不管拿泡麵 飲料、零食或鮮食，皆可即時偵測消費者拿走的商品項目與數量，並自動存入手機內的雲端購物籃。
消費者離店前只要透過手機確認購物清單，按結帳功能，即可選擇用iCash、悠遊卡、linepay、 街口支付、Apple pay或門市內的自助結帳機支付，一秒離店。
傳統經營1家便利商店，以24小時營業早班、晚班和大夜班用5個員工，最低時薪168元保守估算，一個月單是人事成本就至少要20萬元起跳。
統一超商和工研院開發的無人超商，門市不需店員長時間進駐，藉由智能貨架、智能台帳系統、人流熱點分析，店員可遠端即時監測店內商品庫存、銷售狀況、人流熱點，機動性補貨，大幅解決24小時營業的超商缺人的痛點。
統一超商透露，「X-STORE 7」的投資額也較過去6家X-STORE 少很多很多，試營運以來消費者回購率也很高，將是未來超商可獲利的經營模式，不排除會快速複製到無法開獨立店的商業辦公大樓、校園商圈等封閉型商圈。
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