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《動物聯萌》無預警傳下架，彩津表示，遊戲未下架、僅不開放新玩家。（擷取自官網）
〔記者張慧雯／台北報導〕本報接獲讀者爆料，指稱彩津資訊於2022年1月上架的手遊《動物聯萌》無預警下架，不過，記者求證彩津資訊，彩津僅指出，遊戲並未停止營運，日前有更新可能導致玩家無法進入誤以為遊戲下架，但目前狀況已解除，至於《動物聯萌》於雙平台APP都已消失，彩津資訊也僅表示「遊戲玩家夠多、不再吸收新玩家」。
讀者爆料指出，彩津2021年推出《動物聯萌》，今年1月推出多種課金活動，吸引許多玩家紛紛投入時間及金錢，但活動結束後更新逐漸減少，甚至bug問題比遊戲內容更新還多，且有些無法解決。
爆料表示，官方創立的社群（discord）中曾多次提到於今年7月會有重大改版，偶爾還會丟出一些目前的開發進度，包含美術設計以及遊戲玩法的概念圖，今年1月執行長更在巴哈姆特po出一封「動物聯萌給玩家的信」，表示只要還有一個玩家留在遊戲裡，遊戲就不會停止營運。
但讀者直指，7月3日關閉官方社群且將遊戲下架，官方也沒任何說明或公告，認為彩津資訊未能履行對玩家的承諾，卻藉由許多話術吸引玩家儲值，要求彩津應退還玩家相關費用。
不過，彩津則表示，遊戲並沒有下架關閉，只是不再吸收新玩家，舊玩家依舊可以繼續使用，日前玩家無法進入遊戲，主要是更新之故，並沒有「無預警下架」的問題。
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