新光三越獲頒《2023亞洲零售大獎》ESG倡議獎、O2O顧客體驗獎,由新光三越業務本部長吳昕昌上台領獎。(新光三越提供)
〔記者卓怡君/台北報導〕亞洲零售雜誌Retail Asia以表彰亞洲傑出零售業者所舉辦的《亞洲零售大獎Retail Asia Awards》,昨日於新加坡舉行第18屆頒獎典禮,新光三越成為台灣唯一獲獎百貨,並同時獲頒ESG倡議獎、O2O顧客體驗獎雙料肯定;新光三越業務本部長吳昕昌率領團隊新光三越安控長馬振華、數位發展部副總經理黃韻芝、電子商務部副總經理莊宛妮昨日前往領獎。
新光三越業務本部長吳昕昌指出,新光三越在台灣營運30多年,很高興我們的努力被國際看見,新光三越將會持續勇於創新、深耕在地,為人們打造更多元、美好的生活體驗,努力永續前行。
百貨與消費者的生活密不可分,新光三越表示,一直以來緊跟消費趨勢的快速變化,不斷為消費者打造新體驗、新消費、新永續的美好生活。新光三越全台共14家分店、近7000個專櫃,每年吸引超過1.3億人次的顧客造訪,目前更擁有超過300萬名會員,身為台灣最具規模的百貨公司,除因應時尚潮流,引進獨特的商品與服務,更積極創新數位體驗。
特別是近年來,在台灣百貨業界有目共睹的數位轉型成效,包括APP精選優惠服務、skm eats訂位/候位/外帶/外送美食一條龍服務、skm onlie 線上購物直送到家服務、以及熟客系統一對一專屬購物服務,四大創新數位渠道成功融合線上線下,提供消費者無縫接軌的優質購物體驗,為此次獲頒「O2O顧客體驗奬」的重要關鍵。ESG永續發展的概念不只是一股潮流。
新光三越強調,長期以來積極打造ESG綠色買場,包括落實減碳計劃、超市導入減塑裸賣專區、超過760個專櫃投入ESG永續行動、建置100個電動車充電樁,以及深耕文化傳承、提升生活美學,每年投入超過200場各類型藝文活動等,致力於對環境、社會永續的各種舉措,讓新光三越在2023年亞洲零售大獎中,除獲「O2O顧客體驗獎」之外,更獲頒「ESG倡議奬」共兩項殊榮。
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