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晶華董事長潘思亮。（記者王憶紅攝）
〔記者王憶紅／台北報導〕晶華今日舉行股東會，針對小股東詢問營運熱度可以持續多久，董事長潘思亮說，今年、明年都會不錯，因為邊境開放在全球是最晚一波，而根據他國的經驗，開放1、2年都不錯，全台飯店明、後年可以恢復到疫情，但晶華則已超越2019年，市區郊區都在破紀錄，可望創歷史新高。
潘思亮說，缺工仍是嚴峻問題，訂單接滿滿，但沒人做，是營運最大困境，但已經全面加薪，平均收入收在4萬元以上，對政府建議可以參考海外學生、有良民證人在台工作，參考日本做法，全球都在搶人才，可讓外籍勞工補滿缺額，可以提升國人做更高階的工作，對提振台灣是正面。
潘思亮指出，外籍生可以立即落地，把在台灣人的外籍人留在台灣，提升國民工作升級機會。
潘思亮表示，目前外籍觀光客遠超過疫情前，觀光客也回流一半，擔憂的是國人出國，且目前觀察，影響國旅還滿高，不過，晶華飯店仍也創新高，整體市場產生M型化。而針對台灣旅遊是否比國外貴，潘思亮說，全球、全部成本都提高，台灣旅遊成本可說合理。
潘思亮說，去年各國逐步開放入境限制並鬆綁隔離規範，國際差旅回流、入境觀光客增加推升住房業績表現。此外，疫情趨緩使消費者外出用餐及企業復辦尾牙的意願提高，餐飲營收穩定。
展望未來，潘思亮指出，將積極拓展晶英、捷絲旅等品牌新據點，北投及頭城晶泉丰旅、墾丁捷絲旅、林口晶英薈旅及 捷絲旅亦將陸續加入營運版圖。期許將疫情期間所累積的積極應變能力及多元員工職能，順應國際商務觀 光旅客回流，配合組織優化、海內外品牌資源整合及優勢延伸等策略，創造更大的價值回饋股東。
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