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數位部公開電商防詐3措施 博客來、MOMO導入物流隱碼

2023/06/12 13:15

數位發展部數位產業署攜手電商3大公協會,舉辦「全民反詐,電商一齊」記者會,公開電商防詐3大措施。(記者徐子苓攝)

〔記者徐子苓/台北報導〕數位發展部數位產業署今(12日)攜手電商3大公協會,舉辦「全民反詐,電商一齊」記者會,公開電商防詐3大措施,包含:推動電商資安健檢與紅隊演練、導入電商物流隱碼、建立電商聯防平台等,博客來和MOMO已進行紅隊演練,並導入物流隱碼技術。

根據內政部資料顯示,從2014年開始至今,台灣每年詐騙案高達2萬多件,2022年的數字更逼近3萬、財損高達60多億元,其中又以「假網路拍賣」、「假投資詐騙」及「解除分期付款」的類型為大宗,而詐騙集團又常利用電商產業的營運模式,以「假網路拍賣」及「解除分期付款」之手段進行詐騙。

數位部次長李懷仁致詞表示,近來社會對於詐騙議題很重視,行政院已指示數位部對於打詐要投入心力,數位部自去年8月成立開始,就和3大公協會保持密切接觸,也有和支付業者、電信業者等不斷溝通,思考如何強化防詐,今天已有初步成果,接下來會繼續努力。

行政院打詐辦公室主任李憲明說,經過數位部還有各部會努力執行,已擋下詐騙金額超過70億,如果沒有電商業者配合,損失會非常驚人。

數位產業署副署長林俊秀說明電商防詐3大措施,在資安健檢部分,為能使電商自身資安提升,避免系統問題使消費者個人資料外流,產業署推動電商相關公協會成立「資安強化推動工作小組」,並輔導40家電商上下游業者資安健檢,還導入「紅隊演練」,確保業者之系統安全無虞;去年已推動博客來和MOMO進行紅隊演練,今年將再推動2家進行,採報名制,報名截止日為6月30日。

在導入電商物流隱碼部分,電商業者導入物流隱碼防護機制後,物流業者的宅配單上就會隱碼處理,把訂單收貨人的電話號碼轉換成代碼。因此,物流人員只要撥打代碼就可以跟收貨人聯繫,避免個人資料外流,減少被詐騙的機會。目前MOMO、遠時科技、博客來已導入物流隱碼機制,東森、PCHOME、酷澎、誠品等業者也在評估導入相關技術中。

此外,產業署也與公協會、TWNIC共同建立電商防詐聯防平台,以公協會做為情資通報機制的聯繫窗口,在電商檢核假冒網址後,除了通報刑事局165處理外,可由財團法人台灣網路資訊中心(TWNIC)進行網域名稱停止解析,降低民眾被詐騙網址所害。

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