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永豐金總經理朱士廷表示，考量相關風險，在兩大情況下，禁止員工使用ChatGPT等AI服務。（記者王孟倫攝）
〔記者王孟倫／台北報導〕針對數位科技發展，永豐金表示，由 ChatGPT 為首的生成式AI，正以人類前所未有的速度發展，它的影響範圍是全面性的；但考量四項風險，在兩種情況下，永豐金禁止員工使用ChatGPT等生成式AI服務。
永豐金控今天舉行法說會。永豐金總經理朱士廷表示，今年8月金管會將公布「生成式AI指引」，在此之前，考量AI風險，永豐金已經祭出兩項禁令，禁止員工在以下兩大條件下使用ChatGPT等AI服務。
第1，禁止使用公發設備連線公司內部網際網路，存取外部生成式AI服務。第2，禁止使用個人電腦與行動裝置於外部網際網路，將公司機密敏感資料輸入至外部生成式AI服務。
為何永豐金對生成式AI祭出使用限制？朱士廷指出，由 ChatGPT 為首的生成式 AI，正以人類前所未有的速度在發展，它的影響範圍是全面性的，而且就目前的態勢，很有可能改變未來所有企業以及個人的工作、生活方式，金融業當然無法置身事外。
永豐從數年前已經將 AI 列入最高的策略之中，在行銷、營運、風險也累積了很多實務成果。
朱士廷表示，生成式AI的內容來自搜尋大量資料，因而存在四大風險：
第1是「正確性」，舉例來說，搜尋一個人的名字，就會出現一些看起來通順，但並不正確的內容。
第2是「合規性」，金融機構掌握客戶資料，有些客戶機敏資料要注意，會有合規的問題。
第3是「可解釋性」，生成式AI的答案究竟是怎麼出來的，並無法理解，有可能「未蒙其利、先受其害」。
第4是「公正性」，生成式AI能否做到公正性？在金管會還沒正式宣布指引前，永豐金希望能避免造成問題。
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