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商品只拆膠膜，傳銷事業不給退貨遭罰30萬元。（公平會提供）
〔記者黃皓宸／台北報導〕為充分保障傳銷商權益，多層次傳銷管理法規範，傳銷商於加入傳銷事業後後可隨時終止契約退出傳銷業，傳銷事業不能以不當方式阻撓傳銷商退貨。公平會今表示，金芯國際有限公司從事多層次傳銷，但出貨單註明「若商品膠膜已拆封則視同使用，即不受理退貨申請」等字樣，以不當方式阻撓傳銷商依法辦理退貨，違反多層次傳銷管理法，處新台幣30萬元罰鍰。
公平會調查，金芯公司自2021年5月13日起實施傳銷，銷售食品及美容保養品，截至2022年8月17日期間，皆告知新進傳銷商「商品拆封膜即不予退貨」，另金芯在商品簽收表單上註明「若商品膠膜已拆封則視同使用，即不受理退貨申請」；但公平會指出，拆除商品外膜並無毀損本體，也沒造成商品價值減損或喪失商品應有功能，仍存有交易價值，且有些商品拆膜是為檢視商品，金芯在只有拆除商品外膜下，就不給予傳銷商退貨，藉以阻撓傳銷商退貨，固公平會依多層次傳銷管理法第23條第1項開罰。
公平會提醒，傳銷事業在傳銷商退貨時，應考量商品交易上特性與功能性，不能以不當方式阻撓傳銷商辦理退出退貨。
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