晴時多雲

沃爾瑪藉AI議價 獲75%供應商好評

2023/04/28 21:40

沃爾馬藉助AI與供應商議價,大幅縮短洽談時間。(美聯社)沃爾馬藉助AI與供應商議價,大幅縮短洽談時間。(美聯社)

〔財經頻道/綜合報導〕近期人工智慧AI議題相當火熱,不少科技企業積極研發搶佔市場,就連美國零售巨頭沃爾瑪(Walmart)也搭上AI快車,開始使用新創AI科技公司Pactum開發的智慧聊天機器人與供應商議價,獲得75%供應商的肯定。

外媒報導,美國零售巨頭沃爾瑪日前才誓言要在3年內將旗下3分之2的門市自動化,沒想到該公司早已跟上AI風潮,與人工智能初創公司Pactum合作開發AI聊天機械人,表示只要在系統輸入金額,就會自動生成內容,與供應商進行洽談並敲定交易。

另外,在受訪的4家供應商中,就有3家對這樣的洽談模式感到相當滿意,原因是該聊天機器人的能力範圍很廣,能夠爭取折扣、列出付款條款及產品定價,甚至能列舉出現有的協議與過去的協議的差異,對此,沃爾瑪執行長表示,藉由這項人工智慧技術,能大幅減少洽談時間,從原先的數週、數月縮短成數天。

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