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英國1位長期租用特斯拉的車主，卡片鑰匙壞了5天，租車公司才派人處理。（示意圖，美聯社）
〔財經頻道／綜合報導〕英國1位長期租用特斯拉的車主，計畫愚人節帶全家度假購物，卻遇到衰事，卡片鑰匙壞了，打了40通電話求助，都沒有得到解決，經過5天，租車公司才派人處理。
英國《星期天泰晤士報》報導，4月1日愚人節當天，49歲的斯圖爾特（Stuart）和他的妻子愛黛爾 （Adele），在英國薩里（Surrey）小村莊Little Bookham租屋，計畫周末帶著16個月大的孩子一起出門逛街購物。
沒想到長期租用的特斯拉無法開鎖，已經使用二週的卡片鑰匙竟然壞了。一般而言，特斯拉車主可使用手機App解鎖和啟動汽車，但租車族則是使用卡片鑰匙，儘管斯圖爾特嘗試解鎖，都打不開，超級傻眼。
為此，斯圖爾特打了 40通電話，兩度往返 50 英里外找救援，仍無計可施，最後花了整整5天才解決。
租車公司Sixt UK 董事總經理維特斯（Tim Vetters）表示，已向斯圖爾特致歉，並全額退款。他坦言租車公司無法為客戶提供特斯拉App的訪問權限，Sixt 正在調整新流程，以免類似情況再度發生。
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