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Adobe擁抱生成式AI，提升客戶個人化體驗。圖為其生成式AI模型Firefly操作頁面。（業者提供）
〔記者歐宇祥／台北報導〕國際軟體大廠Adobe積極擁抱生成式AI技術與商機，除推出生成式AI模型集Firefly外，也發布AI服務Sensei GenAI，並整合到旗下各軟體產品，推進客戶內容創作體驗。
近期生成式AI持續發燒，陳育明表示，Adobe的Firefly模型提供企業用戶圖像生成與文字效果，也特別使用有公開許可或版權過期的內容進行訓練，保障企業用戶商用安全性。而Adobe台灣數位行銷與分析解決方案資深顧問謝千之則說明，Firefly產製內容的速度快、品質也好，將能實現大規模個人化，可帶動客戶體驗成長，並降低內容產製與行銷等過程的成本。
除Firefly模型外，謝千之也表示，Adobe在整體內容供應鏈，從行銷計畫、內容生產、體驗交付到成效分析都有提供產品與服務，大部分企業而言，內容從生產、交付、行銷等過程常由相互獨立的工作流程、團隊和系統組成，拖慢銷率、提升成本，但電商、網路行銷時代，內容需求倍增，因此Adobe也推出Adobe Sensei GenAI，整合到雲端等多項服務中，作為行銷人員的「副手」提升生產力與管理效率。
除推進AI產品、提升客戶體驗外，謝千之也說，Adobe持續拓展軟、硬體的夥伴關係，包含與NVIDIA聯手開發新一代GenAI模型，此模型將聚焦創意生產、行銷執行效率，並確保內容流傳的透明性與可驗證性。Adobe也與亞馬遜等國際公司合作，以及攜手國際IT顧問大廠埃森哲（Accenture），藉其在流程改進等面向的經驗，讓企業品牌能夠過Adobe整合內容供應鏈，降低成本。
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