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foodpanda宣布，旗下pandago將整合至App，正式於六都及新竹地區推出C2C即時快遞服務。（記者徐子苓攝）
〔記者徐子苓／台北報導〕foodpanda將不再只做美食外送，現更進軍即時快遞物流市場，盼創造新成長動能。foodpanda今（23日）宣布，旗下pandago將整合至App，正式於六都及新竹地區推出C2C即時快遞服務，並於今年底前拓展至全台，明年力拚pandago整體運營突破300萬張訂單。
事實上，pandago即時快遞服務早在2021年就推出，不過當時僅限B2C物流服務，吸引如麥當勞、家樂福等餐飲和零售龍頭成為合作夥伴，2022年訂單更成長超過300%。foodpanda營運總監秦宇舉例，為年長者送餐的社會企業「銀色大門」，過去常面臨缺乏志工幫忙送餐的困境，去年和pandago合作後，就送出了2000份餐點。
即時快遞市場規模有多大？秦宇引述公開資料表示，快物流市場規模一年可達到5000萬張訂單，其中B2C佔4000萬張、C2C則估有1000萬張，foodpanda認為這是非常具有潛力的市場，因此希望投入更多資源發展。
看好快物流市場，秦宇宣布，foodpanda正式將pandago服務拓展到C2C，所有消費者都能夠體驗即時快遞，舉凡像是幫忙外送鑰匙、代收包裹、送餐等大小事，都能透過快物流解決。
不過其實類似的服務已有其他平台如Lalamove推出，foodpanda又有何優勢？秦宇說，第1，foodpanda擁有10萬名外送夥伴，且遍布7都，成為台灣強大運能，平均媒合時間只需5分鐘。第2，foodpanda一站式App全包辦，同時提供美食外送、生鮮雜貨、內用優惠和即時快遞的服務。
台灣物流需求強勁 外送訂單居亞太之冠
秦宇透露，foodpanda在全球營運的市場中，台灣具有非常強勁的需求，台灣外送訂單量甚至居亞太地區之冠，這也是為什麼選擇在台灣加碼推出pandago服務。
不過，因為pandago也能幫忙外送食物，未來若用戶都使用此功能送餐，導致餐廳不須再付費成為foodpanda合作餐廳，而foodpanda營收來源之一正是向餐飲業者抽成，此舉是否會搶走原本的外送營收？
foodpanda公共事務協理郭昕宜回應，有些店家考量到自身無法滿足大量外送需求，因此選擇不加入外送平台，但仍然有送餐需求。就有非外送合作餐廳加入pandago，服務既有客人，且不會搶走foodpanda客人，達成雙贏合作；若該餐廳決定加入foodpanda外送平台，也能接觸到過去難以觸及的客群，因此兩者並不衝突。
此外，為歡慶pandago進軍C2C市場，即日起至4月30日止，凡使用pandago服務，輸入優惠碼「送啦」，還能享限時無限次5折優惠，每筆訂單最高折抵80元。
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