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Visa 最新調查，8成行動支付使用者「週週用」，選擇的關鍵在於「賺點易、選項多」。（業者提供）
〔記者李靚慧／台北報導〕 行動支付普及率持續提升、用戶的使用頻率也愈來愈高，如果有支付回饋，更可刺激使用頻率。根據Visa 最新調查，8成行動支付使用者「週週用」，4成消費者定期追蹤點數回饋，選擇的關鍵在於「賺點易、選項多」。
疫情趨緩讓消費者逐步回歸實體生活，但隨著無接觸經濟興起，電子支付仍蓬勃發展，「行動錢包」已成為不可或缺的支付工具。
根據Visa 最新「消費者支付態度報告 4.0」，超過6成消費者在線上購物時會用行動錢包結帳，實體店面購物時，也有約8成消費者「週週使用｣，更有 99% 消費者表示未來會繼續或更常使用行動錢包。
不過，行動錢包品牌眾多，消費者如何篩選使用？調查顯示，消費者相當重視每次利用電子支付消費時可獲得的點數回饋，其中有4成消費者會定期追蹤，尤其在累積點數的體驗上，消費者特別在意流暢直覺的兌換過程（50%）、多元類別的兌換選擇（45%）以及不限制使用期限（37%）。
Visa台灣總經理趙麗芳表示，台灣支付生態持續加速變化，根據Visa的最新研究發現，台灣消費者頻繁使用電子錢包，並期望構建一個包容性高的支付生態系統，以提供多元化方式付款。
該報告也發現，過去1年跨境金融已成為常態，平均每2人中就有一人（53%）曾有跨境網購的經驗，也有1成消費者每季進行海外匯款。最後，即使回歸實體生活，仍有近半（49%）消費者經常使用線上支付，更有近8成（79%）消費者每月多次網購，凸顯台灣消費者早已習慣實體、線上的混合消費模式。
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