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學習者能使用CoolE Bot的語音重複播放、即時英翻中等功能進行口說練習。（微軟提供）
〔記者徐子苓／台北報導〕「Cool English英語線上學習平台」（酷英）去年底在雲馥數位的技術支援下，率先全球導入微軟Azure OpenAI服務，開發主題情境式的「英語聊天機器人」CoolE Bot，提供情境式對話環境，強化英語口說能力，是全球首個使用Azure OpenAI服務的教育案例。
台灣學生英文表現有明顯落差，在聽、讀方面遠優於寫、說。微軟指出，政府積極推動2030雙語政策，由教育部委託台灣師範大學建置的酷英，此次導入微軟Azure OpenAI服務，透過類真人的口語互動，開拓英語口說學習情境，提供學習者更即時且高度擬真的口語訓練資源。
CoolE Bot採用Azure OpenAI服務中的自然語言模型，結合微軟語音辨識及語音合成技術，能理解真人口語的對話內容，並針對多元情境及不同階段的學習者，產出自然且符合其英語程度水準的回應。
CoolE Bot目前擁有3項主題及6款聊天機器人供不同程度的學習者使用，預期能協助平台約 130萬名用戶厚植英語口說能力。未來，酷英規劃建置基於微軟語音辨識技術的輔助教學系統，針對學習者的發音、準確度、流暢度、完整性等進行評分並提供建議，增進英語口說學習效率。
微軟表示，Azure是目前全球唯一提供AI超級電腦且具大規模擴充能力的公有雲平台，也是OpenAI獨家雲端供應商。目前Azure OpenAI已逐步導入製造、零售、金融等產業，應用情境涵蓋工業元宇宙、智能客服、產品推薦等。未來微軟將持續整合OpenAI技術，賦予微軟所有產品AI能力，點燃下一波人工智慧革命。
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