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OpenAI提供3種主要產品，包括聊天機器人ChatGPT、影像生成系統DALL-E 2和自動語音辨識系統Whisper。（路透資料照）
微軟、亞馬遜都有投資OpenAI
〔財經頻道／綜合報導〕科技新創OpenAI推出的AI（人工智慧）聊天機器人ChatGPT近日在全球引發熱議，吸引投資人關注，摩根士丹利（Morgan Stanley）特別出具一份研究報告，討論聊天機器人對Google的潛在威脅，以及這波AI熱潮對產業的背後含義和影響。
OpenAI是一家AI研究公司，由矽谷投資人亞特曼（Sam Altman）、美國富豪馬斯克（Elon Musk）等人在2015年成立，公司宗旨是透過構建安全的人工智慧，來確保AI技術造幅全人類。
這家公司原先是非營利組織，後發展成為「有限獲利」公司，包括營利公司OpenAI LP和非營利的OpenAI Nonprofit，以籌集額外資金、吸引人才和擴大規模。投資人和員工可以獲有上限的回報，超過上限的部份則歸OpenAI Nonprofit所有。
大摩表示，OpenAI LP據信有數百名員工，至今已募超過20億美元（約新台幣605億），包括微軟（Microsoft）、亞馬遜雲端運算服務（AWS）都注資。OpenAI目前提供3種主要產品，聊天機器人ChatGPT、影像生成系統DALL-E 2和自動語音辨識系統Whisper。
OpenAI推出的聊天機器人ChatGPT在全球掀起熱潮。（路透資料照）
Google搜尋服務 與AI內容生成迴異
OpenAI推出ChatGPT，這是一款大型自然語言處理模型，能根據用戶給出的提示，以類似人類對話的形式，回答相關問題答案。簡而言之，這就是一款基礎廣泛、高度複雜的聊天機器人，能提供用戶像是人類親自說出的答案。
ChatGPT過去約3年的時間，透過在網路讀取大量文本、數據資料進行訓練，2022年11月底正式問世，短短1週內就累積了100萬名用戶。從Google趨勢和推特（Twitter）平台上的討論，都表明人們對AI的應用有著高度興趣。
ChatGPT迅速竄起，讓一些投資人產生疑問，認為這可能對Google的搜尋引擎構成新的威脅。大摩表示，對Google較不利的情況來看的話，預計是這款語言處理模型能繼續增加用戶，為用戶提供搜尋結果，破壞Google作為入口網站的領先地位。
大摩認為，對Google而言，ChatGPT帶來的近期風險有限，因為搜尋的服務與AI內容生成不完全相同，但仍不能忽視新的、獨特的消費者產品的潛在威脅。就目前而言，大摩對Google的穩固地位仍充滿信心，並點出Google的優勢。
ChatGPT迅速竄起，對搜尋引擎龍頭Google帶來潛在威脅。（彭博資料照）
大摩堅信Google仍是AI領域領導者
Google每天有超過40億用戶，進行數十億次的搜尋。大摩指出，1項技術需要提供比對手產品好10倍的解決方案，才能推動重大的行為轉變。從用戶活動總量和一致性，可以看出他們從Google獲得有用的結果，因此，要推動明顯的差異和改變將具有一定挑戰性。同時Google搜尋引擎也在不斷改進，該公司每年會對付費搜尋服務進行數千次更改。
Google自身也大力投資AI和機器學習（ML），已擁有多項產品，且大摩相信，未來還會有更多產品問世。僅過去3年，Google就在研發和資本支出上分別投入1000億美元（約新台幣3兆）、790億美元（約新台幣2.3兆）。Google約有18.7萬名員工，大摩預估其中大約半數是工程師，根據產業調查，持續表明，Google是AI、機器學習領域研究、投資的領導者。
這家科技巨頭也正構建類似的自然語言處理模型，稱為LaMDA，預計未來將推出更多相關產品。過去5年多以來，Google也持續投資機器學習架構BERT，可以協助Google處理語言，並更好理解上下文。
聊天機器人熱潮，進一步帶動AI、機器學習領域投資。（彭博資料照）
AI產業蓬勃 有利輝達、AMD
綜觀產業，ChatGPT預計將帶動AI、機器學習領域投資持續增加。Google早在2005年就提及相關議題，這麼多年來一直在談論投資AI、機器學習，並在去年Q3談到由AI驅動的搜尋，在4大關鍵投資計畫「AI、YouTube、硬體、雲端」當中名列前茅。
另一科技巨頭Meta在2023年的資本支出，預估將達355億美元（約新台幣1兆），主要由AI、機器學習和高階GPU（圖型處理器）進一步的投資所推動，好讓Meta能對平台的第1方數據進行更多分析和運算。大摩也預估，圖片分享平台Pinterest、社群媒體Snapchat母公司Snap在2023年將在第3方雲端服務上花費更多，以便使用更多AI、機器學習模型和相關功能。
整體而言，大摩預估，AI和機器學習的投資會持續增加，大型平台在相關領域參與、藉此獲利的能力將因此在2023-24以後擴展。大摩表示，這將使具有更強投資能力、意願的公司處優勢。整個產業的趨勢也將對輝達（Nvidia）、超微（AMD）、英特爾（Intel）、博通（Broadcom）等供應商有利。
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