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自今年1月起，中國消費者反映，家樂福在北京、上海、瀋陽、昆明等地的門市都出現部分貨架空置，限制使用購物卡結算的情況。（彭博）
〔編譯盧永山／綜合報導〕法國零售巨擘家樂福（Carrefour）在全球多國開設門市，但自今年1月起，中國消費者反映，家樂福在北京、上海、瀋陽、昆明等地的門市都出現部分貨架空置，限制使用購物卡結算的情況。此外，因過去幾年家樂福已關掉中國逾百家門市，市場更傳言家樂福可能退出中國市場。雪上加霜的是，家樂福中國營運長張其喆本人已證實，他已於近日離職。
根據中國「財經」雜誌、「南方都市報」報導，由於持續虧損、資金鏈和與供應商的關係出現問題，今年1月起，家樂福在中國各地的門市嚴重缺貨，迄今仍看不到改善跡象；據統計，目前3分之2家樂福門市都出現大面積貨架空置的異常狀況，北京、上海門市的異常率超過80%。
位於北京健翔橋的家樂福門市，近日貨架空置狀況仍未改善，且不少商品已快過期。店內1名收銀員說：「這麼長時間了，就麼空著，也沒有通知說會關店。」另1名銷售推廣員也說，一直沒有通知甚麼時候補貨，賣場下一步是什麼？是否會關店？基層員工人心惶惶。
位於深圳香繽廣場的家樂福門市，賣場上下兩層空間都有大面積空置，原本應擺放主題系列商品的中間通道區，如今並無貨架陳列，商品陳列區則出現貨架空置、商品缺貨的情況。工作人員透露，過年前1個月已出現這種情況，「接到的通知是要改造，但具體改造完的時間並未通知」。
由於商品嚴重缺貨，消費者擔心會倒店，紛紛要求使用購物卡餘額購物。但家樂福在賣場各處張貼禁止購物卡消費的告示，甚至以「不是本人購入不得退卡」為由限制退卡。
雪上加霜的是， 家樂福中國營運長張其喆本人已證實，他因「個人因素」已於近日離職。張其喆是在2019年蘇寧易購收購家樂福中國業務80%股權後就擔營運長。而有關家樂福多位中國副總裁也於近日離職，該公司保證不是真的。
家樂福是在1995年進駐中國，在北京開設首家門市，其後迅速擴張，至2006年在中國的門市突破100家。但隨著中國網路零售不斷崛起，家樂福等外資品牌連連虧損，不少品牌被收購或撤離中國市場，家樂福也不例外。
2019年蘇寧易購收購家樂福中國業務80%股權，但在併入蘇寧後，家樂福仍未能扭虧為盈。2019年至2021年，家樂福中國分別關閉49家門市，去年前3季家新開門市0家，關閉門市54家，在中國門市僅剩151家。
針對多家門市出現購物卡使用受限、門市關閉等情況，甚至有傳言稱家樂福或將退出中國市場等問題，家樂福中國相關負責人2月4日澄清，沒有退出中國的計劃，購物卡受限是因為供應鏈調整以及黃牛倒賣等原因。
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