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一零四總經理黃于純今日表示，今年審慎樂觀，營收有望微幅成長。（記者歐宇祥攝）
〔記者歐宇祥／台北報導〕企業缺工情況持續加劇，一零四（3130）總經理黃于純今日表示，缺工使企業徵才競爭趨激烈，短期雖不會衝擊營收，甚至因企業投入資源增加、利於成長，今年審慎樂觀、營收有望微幅成長。不過她也指出，，一旦勞動人口持續衰退，企業就將萎縮、外移，屆時全台企業都會出事，不僅是人力銀行問題，104也勢必會尋求新機會，如邁向海外市場。
根據104人力銀行統計，除徵才企業家數達5.2萬家創新高外，目前全站工作機會攀98.8萬個、也達年後開工新高，其中又以住宿餐飲最缺人，其次則為電子資訊、軟體與半導體產業，及批發零售、製造業與建築不動產業。黃于純說，104人力銀行主要營收8成來自人力銀行，針對企業收取刊登費或廣告費用，因企業持續加強人才招募力道，今年預估仍將受惠缺工商機。
黃于純說明，104最主要的產品即為人力銀行，佔營收比重8成，並持續提供履歷診療、針對中高齡人才的50+嚴選履歷表等加值服務，另一則是人資學苑，含人才發展、人力資源管理系統，以及獵才產品，則共占約2成營收。另也針對職涯進修需求的學習精靈等新產品，上線2年已達200萬會員，可見未來商機，不過目前仍在發展初期，免費提供會員使用。
受少子化等因素影響，企業徵才趨於困難、競爭越發激烈，但人才轉職趨向保守，104行銷長張寶玲根據統計表示，兔年有51萬人有求職行為、年減5.4%，而主動應徵者有28.8萬人、也年減7.9%，對缺工的企業較為不利，相對求才也更積極。不過在職中者達13.7萬人，則創近三年新高。
104策略長吳麗雪也指出，求才市場供需失衡，相對求職市場機會大增，企業需「開源節流」，主動邀約、儲備人才，並擴大中高齡人才使用，才有機會解決缺工狀況。但相對求職、應徵者減少，45歲以上中高齡者主動應徵人數佔總體17.2%，已達近3年新高，104也瞄準中高齡人才，與雙北5家零售業者合作，媒合中高齡勞工再就業。她預估，未來中高齡勞工將成台灣勞動力市場一大主力。
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