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針對34位卡友遭盜刷110萬元，金管會與永豐銀表示將全數列入爭議款項。（資料照）
〔記者王孟倫／台北報導〕農曆春節期間，有多位永豐銀卡友反映遭盜刷，甚至傳出必須自己「扛責任」；對此，金管會銀行局今天（31日）說明，經永豐銀清查，共有34位卡友遭盜刷76筆，金額約110萬元，此次盜刷全數會列為爭議款項，不必繳款。
此外，永豐銀行晚間也發布聲明，強調此次卡戶遭盜刷的交易，將主動協助以爭議帳款處理，卡戶無需繳付遭冒用的款項。同時，提醒若發現個人信用卡有不明消費款項，應儘速與銀行客服單位聯繫，以進行後續處理。
針對此一盜刷事件，金管會銀行局副局長童政彰今日表示，經瞭解，在春節期間1月23日至29日七天間，共有34位永豐銀卡友被盜刷，共有30家海外店家，主要是購買點數。
童政彰表示，雖然永豐銀行與特約商店都有導入3D驗證機制，但經永豐銀初步分析，一般消費交易是經過手機或是電子信箱Email同步發送動態密碼（OTP）給客戶，但歹徒應是透過電子郵件截取，而遭到盜刷，目前還在進一步查證中 。
對於遭盜刷卡友擔心，是否必須自己先繳盜刷款項，童政彰回應，因為卡友已經向銀行反映，該筆交易是被盜刷，此時盜刷金額會被列為爭議款項，暫不需繳款，將循著爭議處理機制進行。
永豐銀也表示，年節期間（約始自1/23凌晨）同仁經「偽冒預警偵測系統」發現疑似3D交易盜刷，立即聯繫客戶確認非本人交易後，除協助客戶停卡與換卡外，也針對發生盜刷的商店進行控管，以避免盜刷擴大，同時於聯合信用卡中心系統將盜刷交易之IP列入黑名單。
永豐銀行呼籲卡友，請勿輕易相信不明來歷之電子郵件或簡訊（釣魚簡訊或網站），並謹慎查證所欲連結網址的正確性，避免個人資料外流而導致帳戶或信用卡遭到冒用。
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