不盲目擴張信用 BNPL業者調查:80%用戶「1次還款」

2023/01/12 12:08

根據最新出爐的BNPL大調查,民眾選擇先買後付,是因最在意個資安全、購物便利性及還款彈性(業者提供)根據最新出爐的BNPL大調查,民眾選擇先買後付,是因最在意個資安全、購物便利性及還款彈性(業者提供)

〔記者李靚慧/台北報導〕國內先買後付(Buy Now Pay Later;BNPL)市場蓬勃發展,擔憂引爆另一個無擔保貸款風暴,金管會已研議將加強監管。不過,根據BNPL業者最新的調查發現,台灣BNPL的使用率成長超過3倍,但80%的消費者偏好「1次性小額還款」模式,使用者主要看中BNPL「安全性」、「彈性」、「便利性」及「減少個資外洩風險」等特性,盡可能透過單次付款完畢,避免「債滾債」的財務危機。

來自日本、會員數超過70萬的先買後付(BNPL)品牌「AFTEE先享後付」,今(12)日發佈《2022年台灣BNPL使用行為大調查》,調查結果發現,受疫情的影響,國人網購普及率大增,推升2022年BNPL使用率較前1年暴增3倍,至於用戶的組成,更顛覆外界對BNPL用戶的既定印象。

AFTEE先享後付的調查發現,2022年整體BNPL使用者中,成長幅度最大的是X、Y世代中的31至55歲族群、高達使用者比例的72%。這與先前資策會、電商業者調查發現網購使用主力為46到57歲的X世代及3、40歲的Y世代,可說不謀而合。

此外,大眾普遍認為20歲左右的Z 世代是BNPL主要客群,但《2022年台灣BNPL使用行為大調查》發現,在眾多使用過先買後付的消費者中,20到40歲年齡層用戶分布平均,反而30至40歲世代比例較高、更是最擁抱BNPL的族群;透過AFTEE先享後付的內部數據也顯示,31至55歲區間的使用者,2022年與去年同期相比更是成長顯著,顯示BNPL並不只是年輕世代的專利,反而高度符合中壯族群的支付需求。

《2022年台灣BNPL使用行為大調查》也顯示,80%的消費者偏好「1次性小額還款」,但有約3成的使用者認為,BNPL「可延遲付款」的特色是促使他們使用的主因,不過,使用者在享受「彈性資金應用」的便利時,仍具高度的還款風險意識,盡可能透過單次付款完畢,以避免「債滾債」的財務危機。

此外,有鑑於「網購詐騙偵測數量」已連續2年蟬聯台灣所有網路詐騙類型之冠,個資安全」也成為多數消費者網購支付時,關鍵的考量原因。AFTEE先享後付透過調查即發現,有近50%的消費者看中BNPL不用提供過多資料、可有效減少個資外洩風險的特性,在未來有意願嘗試以BNPL進行付款。

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