晴時多雲

瓦城成立「服務管理學院」 通過考核每年調薪可達35%

2022/12/29 18:28

瓦城(2729)集團宣佈成立「瓦城泰統服務管理學院」,提升台灣餐飲人才的國際競爭力。(記者楊雅民攝)

〔記者楊雅民/台北報導〕瓦城(2729)集團宣佈成立「瓦城泰統服務管理學院」,瓦城董事長徐承義表示,「瓦城泰統服務管理學院」將每位員工都視為未來主管進行培育,並設立明確的升遷與調薪機制,提升台灣餐飲人才的國際競爭力。

「瓦城泰統服務管理學院」將依據公開透明的訓練考核制度,每月、每季定期舉行,員工可依學習狀況提出報名,並由主管偕同輔助訓練,通過訓練考核後即可晉升,每年最高可達10%-35%的調薪幅度,有望最終都能成為店經理甚至更高階的職位。

除此之外,瓦城集團也與70所大專院校及高中、超過100個科系進行合作,提供數百位學生實習機會,發掘更多餐飲業明日之星,讓更多優秀人才加入餐飲業,讓產業環境更加成長茁壯。

瓦城集團已有「廚藝管理學院」與獨創的「十一級廚務臂章制度」培養了無數的廚藝人才,隨著近日餐飲市場迎來復甦商機,集團營運規模逐年擴大,除了廚藝人員長期累積的硬技術之外,服務人員的軟實力也將成為未來發展的重要助力。

「瓦城泰統服務管理學院」培育、發展最具競爭力的餐飲服務人才,搭配既有的「十一級服務徽章制度」,將工作項目從基本桌邊服務、點餐銷售至進階專職領台,皆以系統化、階段式進行訓練,受過完整訓練的員工,甚至能夠針對顧客喜好、人數,提供最適宜的菜色建議。

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