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保險業身分驗證中心上路 行動理賠一站式服務免奔波

2022/12/23 12:20

壽險公會今宣布啟動保險業身分驗證中心理賠應用試辦。(記者吳欣恬攝)壽險公會今宣布啟動保險業身分驗證中心理賠應用試辦。(記者吳欣恬攝)

〔記者吳欣恬/台北報導〕壽險公會今宣布啟動保險業身分驗證中心理賠應用試辦,民眾只需在參與聯盟鏈的任一家保險公司提出理賠申請,即可一併申請其他家保險公司的理賠,並直接從醫院取得相關醫療文件,免除保戶需在不同保險公司和醫院間奔波的不便。

壽險公會理事長陳慧遊表示,今年12月20日壽險公會攜手16家產壽險公司、中華電信、臺灣網路認證,共同建置保險業身分驗證中心,並獲金管會保險局同意試辦「理賠聯盟鏈2.0:行動/線上理賠申請數位身分驗證」。

他表示,未來保戶可透過數位身分驗證、電子簽章使用全程無紙化的網路理賠或行動理賠服務。

陳慧遊說明,保戶只需向參與聯盟鏈的任一家保險公司提出理賠申請,並同意由該公司透過「保險區塊鏈聯盟科技運用共享台」推播通知至其他保戶有投保且參與聯盟鏈的保險公司,即可一併申請理賠,並透過「保險理賠醫起通」服務從醫院取得相關療文件,免除保戶需向不同保險公司分別提出理申請以及需至臨櫃申請醫療文件的不便。

壽險公會資訊應用組主任陳乙棋指出,未來會持續優化保險存摺的功能,像是除了目前查詢自己保單以外,進一步還可以看到保險額度和給付項目,還希望做到把民眾資料自主權回歸民眾,可以選擇只把部分個資給特定公司,並決定資料授權的時間長短。

他指出,未來會將服務擴展其他產業,除了持續增加合作醫院外,也希望結合政府部門一站式服務,像是中華郵政的通訊地址變更服務。讓保戶變更在保險公司的訊地址,也可以設定同時變更台水、台電、健保署等哪些公部門的個人資料,更加便民。

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