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國泰KOKO明年1/6跨堤免手續費縮水。
（資料照）
〔記者吳欣恬／台北報導〕國泰世華銀行12月1日公告，旗下的KOKO數位存款帳戶將自明年1月6日起進行優惠更動，此舉引發網友一片哀嚎，雖然將每月50次跨轉免手續費增加為66次，但只剩數位通路，且原有15次跨提免手續費「全滅亡」。
讀者投訴，本身持有國泰KOKO app，聽到將於明年底停用覺得很可惜，表示當初申辦是看到跨行轉帳和跨行提款優惠多，結果最新公告只剩66次跨行轉帳、跨行提款「全滅亡」！
國泰世華銀行2015年推出的KOKO數位存款帳戶，日前已宣布將於明年底結束服務，12月1日正式發布公告，明年1月6日起原有的跨行轉帳和跨行提款優惠將有所更動。
根據KOKO官網，目前KOKO用戶享有的優惠主要有跨行轉帳每月50次免手續費，包括數位通路和國泰世華ATM；跨行提款每月15次免手續費，每日優惠上限2次。
12月1日KOKO發布新公告，明年1月1日起不再受理申辦KOKO帳戶以外，明年1月5日22；00 至1月6日00:00的兩小時將進行系統轉換，屆時KOKO App將整併進CUBE App，且這段時間沒有跨轉手續費減免。
此外，明年上半年，KOKO用戶使用國泰世華CUBE App或CUBE網銀跨行轉帳，每月享66次免手續費優惠，但僅限於在CUBE App、CUBE網銀使用，從明年1月5日22：00起，KOKO用戶使用國泰世華銀行ATM進行「跨行轉帳」將需要收取手續費；跨行提款免手續費優惠也將取消。
國泰世華表示，跨轉優惠次數歸戶計算，用戶如持有多個國泰世華銀行帳戶，所有帳戶透過CUBE App和CUBE網銀跨行轉帳，共享有66次的跨轉手續費優惠，且如有其他跨轉優惠還可再往上疊加。
根據國泰世華統計，KOKO存款帳戶約占整體國泰世華數位帳戶160萬中不到一半，截至今年9月底止，KOKO有89.6萬信用卡戶及20.5萬簽帳卡。且KOKO app的使用者，已有7成升級為CUBE app。
國泰世華指出，為了讓用戶體驗更全面的數位金融服務，將逐步引導KOKO App用戶升級到CUBE App，在CUBE App能進行轉帳、手機提款、信用卡服務、貸款申請、接觸投資與保險等生活金融商品，享受更全面的一站式數位金融服務。
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