沛星執行長暨共同創辦人游直翰。(記者方韋傑攝)
〔記者方韋傑/台北報導〕以人工智慧(AI)與軟體即服務(SaaS)為核心的沛星互動科技(Appier),今日舉辦「Happier Customer Day 」活動,執行長游直翰表示,2022全年營收將達192億日元(約新台幣42.2億元),對於2023年後疫情時代,也將以3大策略強化營收與獲利。
隨著第3方數據即將退場, 沛星將持續優化、精進人工智慧演算法與模型的表現,運用創新產品與技術,增強客戶行銷的有效性,同時因應經濟放緩與通貨膨脹對市場消費力帶來的衝擊, 沛星也將側重以結果為導向的行銷方式,啟動具有前瞻性的自主創新研發,結合策略併購強化產品與市場競爭力,協助企業因應2023後疫情新常態。
沛星有鑑於歷經疫情的衝擊與外在環境的不確定性, 以人工智慧驅動的解決方案已成為指標企業提升競爭力的標配,因此,旗下提出因應2023年後疫情時代新常態的3大策略,以「圍繞第一方數據的解決方案」、「線上與線下數據的虛實整合與應用」,以及「強調轉換與成效」,助力企業在高度不確定的市場環境中,透過人工智慧強化數位防禦力,持續推進業務的成長,
沛星執行長暨共同創辦人游直翰認為,後疫情時代實體通路逐漸復甦,並不代表線上銷售的影響力將減弱,而是意味著顧客在消費旅程每個階段的界線變得模糊,顧客獲取、維繫、轉換、洞察未來將發生更顯著的交互影響,也讓即時獲取與分析第一方數據,加強線上與線下數據的整合變得更加重要,擁有核心人工智慧技術的服務提供商也將持續引領市場,採用行銷科技工具,擴展更多元的應用情境。
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