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信託公會今天以「信託業持續深化信託2.0發展普惠金融生態圈」為題舉辦研討會。（記者徐子苓攝）
〔記者徐子苓／台北報導〕金管會推動「信託2.0」計畫已有成果，金管會今天表示，我國整體信託財產規模突破12兆元，盼引導信託業滿足各族群、各人生階段的信託需求，未來將加強協助更多弱勢族群，包含高齡者、身心障礙者善用信託制度。業界人士則表示，台灣信託服務還有很大成長空間，盼政府能跨部會推動。
信託公會今天以「信託業持續深化信託2.0發展普惠金融生態圈」為題舉辦研討會。金管會副主委蕭翠玲致詞表示，信託是國人重要的財產管理制度，整體信託財產規模不斷成長，9月底已超過12.4兆，相較信託業法制定的2000年、4560億元，大幅成長超過27倍。
蕭翠玲指出，國內信託業長期過度偏重理財服務，雖可為業者帶來短期可見的利潤，但單純的理財服務無法滿足顧客在各人生階段的服務需求；再加上我國正面臨高齡化、少子化，高齡者長期照護需求與日俱增，信託服務也要因應社會發展情形。因此，金管會2020年起推動「信託2.0」計畫，盼引導信託業提升信託服務功能，發展為客戶量身定做的全方位信託服務。
今年9月金管會接續提出信託2.0第二階段計畫，蕭翠玲分享3大核心目標：滿足人生各階段所需的信託服務，例如買房時需要的預售屋信託、年長者需要的安養信託服務；鼓勵信託業者異業結盟；增進高齡者、身心障礙者對信託服務的認識。
信託公會理事長邱月琴表示，為配合金管會公布的信託2.0第二階段計畫，公會除在原有基礎上持續精進外，也針對高齡（失智）客戶的金融服務研擬相關自律規範。此外，為更進一步強化信託專業培訓，除持續推廣相關認證制度及推動進階與回訓計畫外，更將推動「信託校園扎根計畫」加強信託產學合作，讓信託觀念向下扎根。
會中也邀請第一銀行分享推動信託2.0業務經驗。第一銀行副總經理施瑪莉指出，公司積極推動內部組織升級及人才培育，例如補助行員參與培訓課程，考取高齡金融規劃顧問師、家族信託規劃顧問師認證等；也規劃多元跨業結盟，例如與安養機構合作，近2年已核准安養機構、長照業者融資授信額度共33件，提供業者自興建起至完工營運後的完整信託服務。
台灣信託財產規模已達上兆元，不過業界人士表示，國際一般衡量信託業發展程度，會以「人均信託服務金額」做為指標之一，例如以2020年第2季的數據來看，美國人均信託服務金額有191萬元、日本有279萬元，台灣只有24.5萬元，還有很大的成長空間。
業界人士呼籲，因信託服務可能涉及衛福部、法務部、內政部等跨部會業務，許多國家發展信託產業是提升至「國家戰略」的層級，盼望台灣也能有行政院層級的小組，統籌跨部會來推動信託服務發展，若能吸引外資投入，也能帶動國內就業。
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