國泰世華ATM、網銀再度傳出當機。經搶修後,已全面恢復。(資料照)
〔記者王孟倫/台北報導〕國泰世華銀行再度發生大當機!今天受到資訊大樓進行電力維護影響,導致國泰世華的網銀、ATM及信用卡等功能無法正常使用。經搶修後,國泰世華表示,今天下午3點,信用卡刷卡消費已全面恢復正常,並於3點55分所有機制均全面正常使用。
國泰世華稍早表示,因資訊大樓進行電力維護,包括:網銀、網銀App、KOKO、ATM及信用卡刷卡等功能暫停服務,銀行已緊急啟動應變處理,待維護作業完成後,將盡速恢復服務,造成客戶不便深感抱歉。
從今天上午11點起,國泰世華出現異常當機事件,初估從系統當機到修復,至少經歷時間近5小時。
根據國泰世華公告修復情況,下午3時信用卡刷卡消費恢復正常、下午3時55分所有機制全面恢復正常。
此外,國內金融機構一旦發生重大事件必須在7日內,向金管會通報「重大偶發」,說明事件發生始末與處理情況。對此,銀行局官員今天下午表示,已主動與國泰世華聯繫、了解最新修復進度,金管會並要求必須趕快完成系統復原,以維護金融消費者權益。
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