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國泰世華因資訊大樓進行電力維護，導致民眾無法提款。（示意圖，中央社資料照）
〔記者吳欣恬／台北報導〕今天國慶連假第一天，國泰世華銀行一早就傳出系統出包，不但APP進不去、官網連不上，連信用卡都刷不過、ATM也領不出錢。國泰世華說明，是因資訊大樓進行電力維護所致。
國泰世華的臉書粉專已出現大量客戶抱怨，不但ATM無法提款、實體通路無法使用信用卡消費、網路刷卡也無法使用，且APP和網路銀行也連不上，綁定國泰世華信用卡的數位支付也都無法使用，甚至許多人連客服電話都打不通。
國泰世華說明，稍早因資訊大樓進行電力維護，導致網銀/網銀App/KOKO/ATM/信用卡刷卡等功能暫停服務，已緊急啟動應變處理，待維護作業完成後，將盡速恢復服務。」
國泰世華銀行去年10月進行EFT系統及資料庫升級作業後，次日發生系統異常，之後又陸續在去年10月19日、今年2月22日、3月15日出現功能異常導致金融客戶無法使用，上述4次事件受影響客戶合計3萬5199戶，今年4月甫遭金管會開罰200萬元。
國泰世華銀行一早傳出系統出包，不但APP進不去、官網連不上，連信用卡都刷不過、ATM無法提款。（取自國泰世華官網）
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