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亞馬遜全球開店台灣總經理陳思芬表示，台灣中小型企業投入跨境電商的機會龐大。（業者提供）
〔記者歐宇祥／台北報導〕在台灣，B2C（企業對消費者）電商蓬勃發展，隨著全球化發展與疫情推力，跨境電商的成長動能也很強勁。不過台灣有近98%都是中小企業，過往都迷思只有大公司才能經營跨境，但亞馬遜全球開店台灣總經理陳思芬表示，台灣的中小企業有許多「隱形冠軍」、商品品質極佳，藉由跨境電商邁向全球，具備無限潛力。
根據全球電商龍頭亞馬遜的報告，自2021年起，台灣B2C電商市場規模以每年9%的速度成長，2025年估規模將達6830億元。台灣的中、小、微企業在出口跨境電商發展的增長更為顯著，電商出口預計可在5年內達到2777億的規模，中小企業的占比將成長到61%，突破過往「只有資源多的大公司」才能經營跨境電商出口的印象。
陳思芬細數亞馬遜的賣家類別，其中許多以代工起家的科技品類、生活用品類，都已有許多品牌邁向跨境電商，找到新的一片藍海。她分析，北部產業帶以竹科為核心，中部則是許多隱形冠軍廠商，製造居家用品、自行車的廠商，南部則有汽車配件、五金等，都是建立品牌、從事電商的潛力產業。
亞馬遜全球開店在台5年，陳思芬已經摸清了台灣產業的狀況，她將邁入跨境電商的台灣企業分為3大種類：「代工轉型」、「二代接班」與「創業」。其中，代工轉型、二代接班過往多從事代工、沒有自有品牌，需要從品牌建立開始進行轉型。
不過，陳思芬指出，人才培育、創立品牌、建立跨境電商藍圖都是賣家會遭遇的門檻，難度如同創業，台灣代工企業轉型較難、又多較為謹慎，常常花大量時間進行前置準備，再一步一步緩慢推進。而在過程中，亞馬遜也提供許多協助，從跨境電商的人才培訓，到提供數位工具、將品牌建立步驟化與透明化，多管齊下協助台灣企業走向海外。
「電商品牌化已經是未來趨勢。」陳思芬指出，台灣的產業仍以代工為主，產業比例難有大變化，但台灣代工業的優勢在於產品極佳、廠商也積極配合海外各國法規，競爭優勢明顯，建立品牌後利潤空間也較大。而現行台灣從事跨境電商的廠商比例尚低、成長潛力高，亞馬遜看準市場潛力，持續推進。
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