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海外網購夯 信用卡盜刷95%為非面對面交易

2022/09/19 15:28

凱基銀導入兩大國際卡組織「詐欺預防系統」,大幅提升偵測信用卡盜刷準確度,圖右2為凱基銀行個金授信管理處副總經理葉慶信。(凱基銀行提供)

〔記者李靚慧/台北報導〕近年信用卡盜刷雖有下降趨勢,但根據聯合信用卡中心的統計,今年6月單月的盜刷通報金額,仍逾1.7億元,其中逾95%為「未經持卡人授權的非面對面交易(MOTO/EC)」,迫使發卡銀行必須積極導入防盜刷預防系統。

Visa及Mastercard二大支付業者,均致力於盜刷的風險偵測,其中Visa推出即時風險偵測授權服務「詐欺預防系統」,Mastercard 也提供「決策智能偵測模型系統」,藉由全球性跨境交易異常及高風險樣態大數據資料庫,透過人工智慧模型的高效演算能力,可動態偵測不斷翻新的詐欺犯罪行為模式。

以凱基銀行為例,該行今年3月引進Visa即時風險偵測授權服務「詐欺預防系統」,短短3個月,至今年6月為止,風險範圍內的信用卡交易核准率,自79.91%大幅提升至86.46%。同時,該行信用卡詐欺爭議更降低超過9成,大幅降低持卡人因盜刷衍生的換卡及重新約定各項代扣繳的不便。

凱基銀行本月進一步導入Mastercard 的「決策智能偵測模型系統」,期望藉由2大國際發卡組織的跨境詐欺交易偵測系統,進一步提升信用卡偵測盜刷的準確度,目前是本土銀行中,唯一具備完整的全球AI防盜刷系統的銀行。

凱基銀行個金授信管理處副總經理葉慶信指出,以往國內發卡銀,多以規則式系統來偵測詐欺,依靠固定規則來偵測交易異常行為,但面對國際變化多端且不斷演進的盜刷模式,就顯得落後且缺乏彈性。

此外,若遇到短期密集的攻擊,若沒有完整資料庫可比對,可能會產生大量的異常名單,導致過高比率的「假警報」,降低正常信用卡交易的核准率。

因此,導入2大國際組織的全球性跨境交易異常及高風險樣態大數據資料庫後,發卡銀行期望透過有效的金融科技運用,可立即在交易當下進行風險分析,並阻斷高風險的交易。

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