晴時多雲

數位轉型勢在必行 企業面臨人才短缺

2022/09/13 16:33

勤業眾信聯合會計師事務所總裁柯志賢(左三)表示,數位轉型更重要的應該是從員工、文化開始做改變,然而近年來因為低出生率,人才短缺成為各行各業遇到的最大的問題(勤業提供)

〔記者黃梓勛/台北報導〕勤業眾信聯合會計師事務所總裁柯志賢今表示,科技應用是企業談到數位轉型時,最常想到與投資的面向,但數位轉型更重要的應該是從員工、文化開始做改變,然而近年來因為低出生率,人才短缺成為各行各業遇到的最大的問題,此外如何培養下一代的數位化能力,也是目前數位轉型中重要的議題。

勤業眾信聯合會計師事務所與Google Cloud今舉辦「科技x治理x人才:數位轉型全面啟動」數位論壇。柯志賢表示,企業進行數位轉型需要全盤性的策略規劃以及多部門間合作推動,企業領導者對永續經營的願景,轉型的決心與投入,以及管理階層的執行能力,將是決定企業是否有可永續經營的成功與否之關鍵;更重要的是,對科技的認知與運用能力將強化與放大企業既有的所有決策,因此,現今企業在數位轉型的過程中,無論是管理階層甚至董事會,均應開始重視經營策略與科技之間的關聯,同時也須關注企業在治理數位化與數位人才培育等多元策略面相的整合,以貫徹全面性的數位轉型,達成企業永續經營之最終目標。

台灣科技大學資訊管理系特聘教授盧希鵬表示,過去的數位轉型稱之為電腦化,這次的數位轉型是雲端、5G、IOT等網路科技,但網路是個複雜系統,牽一髮動全局,著重連結而不是分工,因此在管理上應該要用簡單的規則來實施。他表示,網路世界的簡單規則指的是社會資本,只要有了社會資本就能同時擁有人力、財務、智慧等資本,同時,社會資本也有利於尋找人才,例如美國矽谷的科技公司在找程式設計師時,傾向請自家的程式設計師來幫忙,因為公司認為透過這些程式設計師的社會網絡,能夠找到比人力銀行還要更好的員工,也就是有同樣文化的程式設計師。

盧希鵬強調,企業必須以成為網路型組織與培養網路型人才為目標,其中的關鍵在於生態、開放、共贏,生態指的是,企業做數位轉型要有宏大的轉型目標,這個目標會吸引願意加入其網絡之目標成員,決定生態系的大小;開放指的是,企業要學習打破組織的疆界,因為在網路世界,所有人都可能是員工、客戶,沒有你我,只有我們;共贏指的是,將原本分散互補的群眾連結在一起帶來新的機會,蒐集資訊和控制利益。

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