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永豐金控表示，為因應數位浪潮下之金融科技創新需要，導入「人工智慧精準行銷模型」。（記者王孟倫攝）
〔記者王孟倫／台北報導〕永豐金控今天（6日）表示，為因應數位浪潮下之金融科技創新需要，導入「人工智慧精準行銷模型」，除避免客戶被不感興趣的溝通行為打擾外，相較過往傳統行銷分析方式，皆有顯著成長，在信貸撥款數部份，每月撥貸金額估計成長近7成；在換匯交易金額部分，經運用在14個行銷案為期半年，亦成長近3倍。
我國金融業加速推動數位變革！以永豐金為例，今年上半年已經完成單一客戶為中心，整合跨子公司資料的H360資料庫，為後續金控客戶整合分析與經營奠定了前進的基礎。
對此，永豐金指出，H360資料庫上線後，金控與子公司的分析人員，可以在申請授權的資料範圍與用途內有效運用，並能提供決策主管及時掌握關於金控共同客戶樣態、商品持有、收益貢獻與庫存資產等經營指標儀表板資訊，供決策與業務主管掌握客戶經營成效。
目前H360資料庫已整合永豐金近500項客戶指標資料，並將依規劃逐月擴充，供相關部門持續應用於客群經營洞察、數據模型建置、風險管理檢視等，提升永豐金整合數據經營能力。
此外，以往行銷作法多為透過簡單條件篩選或是廣發行銷宣傳給客戶，永豐銀行導入「人工智慧精準行銷模型」，建立每一位顧客的「行銷基因」，提供最適合的商品排序，相較過往傳統行銷分析方式皆有顯著成長。
其中，在信貸撥款數部份，永豐5月相較於1-4月的月平均金額估計成長近7成；在換匯交易金額部分，經運用在14個行銷案為期半年，亦成長近3倍。永豐金控表示，數據要能發揮價值，就必須能對資料有效的蒐集、儲存及管理，確保資料品質良好及定義一致，讓數據避免孤立且能充分被共享利用。
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