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KDDI社長高橋誠。（彭博）
〔財經頻道／綜合報導〕日本大型電信業者「KDDI」自7月2日凌晨1點35分開始出現大規模的通訊故障，造成全國用戶難以使用電話及行動數據等功能，直到3日下午6時才修復。對於造成日本大規模通信故障，KDDI社長高橋誠在3日召開的記者會上鞠躬道歉。
綜合媒體報導，KDDI表示，2日凌晨1時35分左右，發生不明原因的大規模通訊故障，導致旗下品牌au、UQ mobile及povo手機通話與行動數據在全國範圍內都無法使用。
除了造成日本全境用戶難以使用電話及行動數據，KDDI此次大規模通信故障影響還擴及氣象觀測、自動櫃員機、宅配及搭乘巴士等。
KDDI 3日上午約11時舉行記者會，社長高橋誠在記者會上鞠躬道歉，並表示此次的通信故障最多可能影響3915萬用戶，從法律角度來看，這次的事件也是一起「重大事故」。
對於如何補償用戶損失，高橋誠表示，將有待觀察這次系統出狀況的內容後，才研議如何補償。
日本總務相金子恭之3日上午在總務省舉行臨時記者會，稱KDDI該一故障屬於法令上的「重大事故」，並表示將基於相關法律進行必要處置，暗示可能會對KDDI進行行政處分。
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