粉絲團
澳盛銀行誤導用戶已收取費用，遭澳監管機構起訴。（資料照，路透社）
〔財經頻道／綜合報導〕澳洲市場監管機構，澳大利亞證券及投資委員會（ASIC）於今（30）日對澳盛銀行提起民事訴訟，指控澳盛銀行涉嫌在信用卡帳戶中可用資金和餘額方面誤導客戶，自2016年以來向多達16萬名用戶超收預借現金手續費及利息。
該錯誤是由於帳戶中可用資金與當前餘額在顯示上的錯誤，即使帳戶實際上沒有相關額度，用戶仍可以提取帳戶餘額，澳盛銀行再由此收取費用。
澳大利亞證券及投資委員副主席寇特（Sarah Court）表示，澳盛銀行誇大了信用卡帳戶的可用資金及餘額，並向依此錯誤資訊進行使用的用戶收取費用和利息，在一些情況下，有用戶被收取高達數千美金的費用，而每個受影響帳戶平均被收取47美元（約1376新台幣）。並表示澳盛銀行自2018年以來就知道有非法收費，且問題至今依舊存在。
儘管截至2018年11月17日澳盛銀行對受影響的用戶已提出超過1000萬美元（約2.9億新台幣）的補償。但ASIC也向法院要求澳盛銀行也應向自2018年後被錯誤收費的用戶進行補償。並要求澳盛銀行做出系統改善，在清算信用卡帳戶餘額之前，該筆款項不會出現在帳戶的可用資金和餘額之中。
一手掌握經濟脈動 點我訂閱自由財經Youtube頻道
免費訂閱《自由體育》電子報熱門賽事、球星動態不漏接
不用抽 不用搶 現在用APP看新聞 保證天天中獎 點我下載APP 按我看活動辦法
