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捲入凡斯假鞋風暴，美而快總經理王志仁指出，已備妥千萬現金，受害者無條件全額退費。（資料照）
〔記者張慧雯／台北報導〕近日爆發特定供應商疑似販售假鞋牟取暴利，嚴重影響消費者權益，美而快（5321）今（25）日宣布，備妥千萬現金，且將主動通知所有向特定供應商購物的客人，協助無條件全額退費。
美而快總經理王志仁表示，這波假鞋團購風暴中，消費者是最大的受害者，而大多網紅則因與供應商簽約時，都會要求該公司保證並出具購買憑證才會進貨，但若廠商刻意隱瞞或偽造資訊，一般網紅實則難以辨別，爭議爆發時也沒有足夠的法律資源與團隊來自我保護。
王志仁指出，這次受害的百位網紅中，Miyuki、黃小米、大饅、Angelina等十位，都與美而快有合作關係。
儘管此次事件中美而快也是受波及的受害者，但為維護消費者權益、保護旗下網紅的品牌信譽，美而快決定挺身而出，只要是透過旗下網紅購買過疑慮商品的客人，不管鞋子穿過幾次，有沒有保留紙盒，都「無條件退貨退款」。
他透露，一般人都以為網紅團購賺很大，實際上知名品牌的利潤連10%都不到，全額退款等於倒賠9成。這次凡斯假鞋風暴中，網紅們一邊要面臨粉絲指責，一邊處理退貨事宜，一邊還要向供應商究責求償，已然心力交瘁。
美而快估計，網紅團購訂單總額將近2000萬元，是一筆不小的財務負擔，不過王志仁表示，這筆錢美而快準備好了！目標在1個月內協助受害消費者完成退貨退款事宜。
他強調，當務之急是先讓受害網紅與消費者們安心。因為在釐清事情真相前，與供應商的協商與法律程序將曠日廢時。風暴發生的第一時間，美而快已向供應商發出律師函，要求對方出面處理，若確認有仿冒品的事實，不排除尋求司法途徑解決。
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