晴時多雲

「包裹詐騙」層出不窮 銀行3撇步5訣竅防盜刷

2022/03/17 13:46

「包裹詐騙」層出不窮,銀行提供3撇步5訣竅防盜刷(業者提供)

〔記者李靚慧/台北報導〕疫情改變民眾消費習慣,不少人轉向海外網購,導致「包裹詐騙」案件頻傳,兆豐銀行近期整理民眾的受害案例,提醒只要簡單的訣竅即可自保,不僅能避免盜刷、避免現金交易的病毒傳播風險,還可獲得發卡銀行的刷卡回饋,可說一舉數得。

兆豐銀行指出,要避免遭詐騙或盜刷的第1招,就是設定「即時消費訊息通知」,從最傳統的刷卡簡訊即時通知,以及透過銀行的LINE官方帳號綁定「個人化服務」,或是下載銀行的APP,每一筆刷卡消費都可獲得即時通知,一旦發現被盜刷,就可以立即連繫銀行停卡。

兆豐銀行指出,若客服中心接獲持卡人通報詐騙案件後,將立刻把該筆交易列為爭議款,不列入卡友帳單,同時提供持卡 人報案所需的刷卡交易文件,並協助向收單銀行申請退款,持續與持卡人協商。

兆豐銀建議的第2招,就是建議民眾網購交易,最好選擇有「動態密碼鎖」(即俗稱OTP驗證功能)的網站進行網購交易,準備結帳時,購物網站會發送一組臨時的動態密碼至持卡人手機,由持卡人成功輸入,才算完成交易。換言之,若有人盜用了卡號想要交易,因拿不到動態密碼,這筆交易自然也就無法進行。

最後第3招就是養成對帳習慣,每個月都確實核對信用卡帳單,逐筆確認交易無誤。尤其許多盜刷多為國外交易,當出現小額帳款及英文顯示的海外交易明細都得特別留意。

中國信託銀行也提出防盜刷5大訣竅,包括「遠離可疑網站」,也不要依據網站的指示,輸入帳號、卡號等個人資訊。同時「養成良好密碼命名習慣」,不要使用用容易被猜測的密碼;養成「 防毒軟體」的習慣,並定時下載最新的軟體與作業系統,防止木馬程式及其他病毒入侵。此外,「卡號不外借」,避免親友使用自己的卡號登入於iTunes、Facebook、Google等網站,減少誤用爭議。也「不要使用公用網路進行交易」,避免個人資料外洩。

兆豐銀行也提醒,民眾使用信用卡進行網購交易時,還可獲得全球線上購物保障,當收到網購商品品項不齊、錯誤或已毀損、甚至是預定送貨日期30天後仍尚未送達,而賣家卻不願處理時,民眾都可以透過MasterCard國際組織網站線上申請理賠,理賠金額依卡片等級而定,最高保障金額為新台幣15,950元,一般白金卡以上等級,也有6,380元以上的理賠。

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