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醫聯網與南山人壽於今（16日）舉辦線上記者會，醫聯網王欽堂董事長（圖左上）、南山人壽資深副總陳維新（圖右上）出席共同發佈「2022國人健康管理行為」調查結果。（南山提供）
〔記者巫其倫／台北報導〕近2年在疫情影響下，大幅提升民眾接受遠距健管及醫療服務的意願，也喚起國人對醫療保障的重視，健康照護資源共享平台醫聯網16日與南山人壽合作，發布「2022國人健康管理行為」調查結果，結果發現4成國人偏好「零接觸、少接觸」，願意使用線上醫療資源，且有58%民眾未來願意嘗試使用遠距醫療。
醫聯網與南山共同進行調查，分別從「生活行為」、「科技趨勢」、「保險保障」3大面向，探討疫情後數位科技對國人生活帶來的轉變，以及如何有效管理及追蹤自己的健康狀況，盼結合位健康產業及保險業的力量，提出對國人健康管理的痛點解方，同時加速數位健康、金融保險的創新發展。
調查共有4大發現，第1，疫情催生健康意識，高達94.8%的民眾因疫情更關心自身與家人健康，提升線上諮詢意願，有近4成民眾會透過線上詢問專業醫師（36%），部分民眾考慮使用視訊看診（29%），顯示民眾「零接觸、少接觸」觀念與日俱進，提升線上醫療資源使用意願。
第2，當民眾收到健檢報告後，最多民眾想了解健檢報告數值的意義，故選擇健檢報告解說的佔比高達84%，其次為1對1醫師諮詢，佔比為51%，表示民眾有意願採取後續行為追蹤。
第3，遠距醫療話題熱度居高不下，但調查發現仍有高達9成民眾尚未使用過「視訊診療」及「遠距醫療」，顯示數位健康的行為尚未普及，但歷經疫情催化，有58%的國人未來會嘗試使用遠距醫療，更有7成民眾希望遠距醫療服務在疫情趨緩後持續開放，表示國人對於遠距醫療服務抱持正面的態度。
第4，國人也越來越願意投資健康，調查發現，逾6成民眾每月願意投入超過3000元在自己與家人健康上面，用途包括投保醫療險或健康險、運動健身、購買保健食品等。
南山表示，持續將保險保障和健康服務結合，不只作為保戶財務靠山，透過串聯異業夥伴，也能帶給保戶健康照護服務。在保險保障方面，南山人壽全力推動外溢保單，創新推出多款外溢健康醫療險商品，現售共有26張外溢保單商品，去年全年南山人壽外溢保單新契約件數達近34萬件，較前年大增3.3倍，件數已連3年居業界之冠。
南山資深副總陳維新說，南山外溢保單保費收入也從前年5.3億元，增至去年的24.5億元，整體來看搶下外溢保單近半市場，目前針對實支實付、弱體等保單都有設計外溢機制，主要是以健檢型為主，只要健檢成果不錯，都可享有保費回饋，未來也會持續在外溢保單上提供更深入商品。
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