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考量今年疫情再起，為了避免群聚、減少實體接觸，LINE Bank呼籲用戶採用「手機發送紅包」（業者提供）
〔記者李靚慧／台北報導〕國內首家純網銀開業至今已滿1周年，不過，去年4月下旬才正式開業的純網銀LINE Bank（連線銀行），今日宣布客戶數已突破80萬戶，不但超越樂天銀行10倍以上的客戶數，更將拖延1年、至今還沒開業的國家隊「將來銀行」遠遠拋在後頭。
LINE Bank今日發布最新營運成果，整體客戶數已經超過80萬戶、動卡率將近5成。該公司委託市調業者益普索調查顯示，LINE Bank用戶整體服務滿意度達85%，其中，用戶最讚許的前3名服務，分別是消費紀錄即時通知（滿意度達97%）、刷卡消費即時給點回饋（滿意度達96%）、好友轉帳（滿意度達96%），顯示用戶喜愛使用LINE Bank進行日常消費、即時回饋與便利的轉帳功能。
金管會於2019年核發3家純網銀執照，其中樂天商銀在去年1月率先正式對外營業，LINE Bank稍遲至去年4月下旬受理民眾開戶，根據金管會統計，截至去年12月7日，樂天銀行存款戶數達6.3萬戶、LINE Bank為60.7萬戶，但至今日已正式突破80萬；將來銀行則尚未開業。
連續9日的春節假期將至，LINE Bank今日提醒用戶，純網銀在農曆春節期間，24小時視訊客服、電話客服及智能客服均「不打烊」，持續為用戶處理日常金融各種事務。有需要使用現金包紅包，可持卡片或利用無卡提款功能，至全台ATM提款，每個月提供5次ATM跨行提款免手續費。
不過，LINE Bank更建議用戶使用轉帳功能來「發紅包」。考量今年疫情再起，為了避免群聚、減少實體接觸，LINE Bank呼籲用戶採用「手機發送紅包」，轉帳給LINE好友不必記得對方帳號，只要一鍵輸入金額即可轉帳給對方，且每月手機跨行轉帳免手續費的優惠次數高達88次。
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