晴時多雲

宏泰人壽全員啟動 用數據統整分析強化公平待客

2021/12/06 18:55

宏泰人壽全體董事及高階主管積極參與公平待客研習營課程。(宏泰人壽提供)

〔記者巫其倫/台北報導〕為達成公平待客各項計畫目標,宏泰人壽表示,全員已動起來,全體董事及高階主管也積極作為,高度參與為期2天的公平待客研習營課程,董事會也指示風險管理部門啟動「公平待客原則風險控管計畫」。宏泰人壽董事長魯奐毅表示,就公平待客在公司治理、法令遵循及金融消費者保護等各面向的落實與實踐,董事及高階主管以實際行動,展現出全面達標的強烈企圖心。

宏泰表示,落實公平待客強烈企圖心,董事會也示風險管理部門啟動「公平待客原則風險控管計畫」,藉由此一領先業界的計畫結合各項作業,強化擴大整體推動量能,將「公平待客」徹底落實。

魯奐毅強調,今年宏泰全力推動公平待客,作為最高指導中心的董事會高度參與各項計畫,責成擴大規模辦理「公平待客董事與高階主管研習營」,與來自臺大、政大及中原大學的學者教授、專業的法律顧問深入對談,研習營課程全員出席、交流熱絡。

宏泰人壽公平待客促進委員會召集人、總經理湯維華也說,高層企圖心在宏泰人壽內部已塑造出積極的氛圍,凝聚共識與團結力,並形成推動公平待客的強大力量。

他強調,董事會為深化監督力道,透過首創的「公平待客原則風險控管計畫」,建立「關鍵風險指標」及「公平待客原則風險事件確認表」,就風險事件進行監測、定期追蹤並進一步改善,藉由客觀數據的統整分析,讓作業流程的優化有所依循,大幅提升計畫執行成效。

宏泰日前獲金管會頒發「保險業因應疫情辦理紓困或提供協助措施-紓困推動獎」,湯維華說,將持續用心推展公平待客,肩負起應盡的企業社會責任,以扎實、專業的保險服務作為保戶堅強的後盾。

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