晴時多雲

台灣轉蛋法將揭露網遊抽獎機率 但「免洗手遊」難驗證

2021/12/02 15:44

經濟部(記者黃佩君攝)

〔記者黃佩君/台北報導〕丁特事件使網友連署聲援台灣版「轉蛋法」,經濟部工業局昨表示將啟動修法程序,要求業者須揭露機會型商品機率,並於明年第1季啟動修法。不過此訊息卻被解讀為政府不支持第3方機率驗證,官員表示此為誤會,因為目前國際上並無能處理網遊第3方驗證的機構,且同時要考慮技術可行性及營業秘密相關法規。但官員也說目前已啟動與國內產官學3方合作,考慮自主驗證機制;同時修法後民眾若對機率有疑慮,也可適用消保程序申訴。

遊戲實況主丁特在直播中豪砸250萬台幣,抽取某款網遊稀有道具「紫布」,卻發現實際抽到機率遠低於官方公告,形成著名的「紫布事件」。網友因此連署希望訂立台版「遊戲轉蛋法」,日前已在公共政策網路參與平台連署通過。

經濟部昨天表示將啟動修法程序,修改「網路連線遊戲服務定型化契約應記載及不得記載事項」;預計召開公聽會後,於明年第1季提出草案。

官員表示,已取得台灣大部分網遊公司及代理商意願,修法後所有機率商品都應清楚標示。

不過媒體報導指出台灣官方不支持機率商品經由第3方機構進行驗證,因此「玩家怒了」。經濟部也表示並非不支持,而是目前並無可以驗證網遊機率的第3方機構,因此也沒有其他國家在修法中訂立第3方驗證機制。

此外,也要考慮技術可行性,尤其「免洗手遊」很難驗證。官員解釋,要驗證商品機率,必須要整個遊戲的資料及程式攤開來看,除了驗證過程相當繁瑣費時,也涉及廠商的營業秘密。他也舉例部分遊戲上架壽命可能才3個月,但驗證就要半年,就是比較困難的情況。

他也說,目前多數遊戲公司都已經認可要揭露機率,這是重要的第一步。有心想要長久經營的業者,較不會冒著登載不實的風險,揭露虛假機率。

而雖國際上沒有第3方機構在驗證網遊機率,但官員也說政府並非不支持。官員透露,目前已啟動與國內產官學3方合作,考慮自主驗證機制的可能性;但同時仍要考量技術可能性、廠商營業秘密及時效性。

而修法後如玩家認為實際抽獎機率不如揭露,是否可進行申訴?官員說,在修改定型化契約後,民眾可透過消保官等機制進行申訴,啟動調查,此外也可透過公平交易委員會檢舉。

目前網遊大國日、韓都沒有強制驗證機制,韓國曾提出強制公布抽獎機率的修法但未通過,僅廠商自律。日本則以景品法、中國也立法要求標示,但沒有驗證機制。

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