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觀光局10月12日抽出第一批約60萬名國旅券中籤幸運兒。（資料照，本報合成）
〔記者陳心瑜／台北報導〕交通部觀光局上週二（10月12日）抽出第一批國旅券中籤民眾，不過有網友依官網的業者名單致電民宿，業者卻回「不知怎麼掃描、不知為何在名單上」，觀光局業務組回應，業者不用另準備刷卡設備，有鏡頭的行動裝置如手機、平板即可掃描QR code；此外，合作店家採申請制，並不會主動將未經申請業者納入合作業者名單。
網友發文指出，前幾天抽到國旅券，因此到國旅券官網查看配合民宿，致電第一家業者時，對方回說「我們有申請國旅券，但不知道機器可不可以刷國旅券，到時候再看看」；再致電第二家業者，得到回應卻是「我們沒有申請國旅券喔、政府只是把所有民宿放上去」，她不禁抱怨「到底是政府的問題還是民宿的問題？」
觀光局澄清，有關國旅券抵用流程，均有辦理業者教育訓練，無須刷卡設備，只需使用有鏡頭的行動裝置掃描即可進行折抵，或使用可上網的設備，均可至國旅券平台網站進行抵用。
另有業者反映未申請成為合作店家卻列入合作店家名單部分，觀光局的國旅券合作店家都採申請制，如未經申請，並不會主動將業者納入合作業者名單。
觀光局表示，國旅券使用期限為今年11月1日至4月30日23時59分為止，逾期失效，有關「如何申請成為合作店家」及「合作店家如何收取國旅券」操作手冊皆已置於國旅券平台，將持續加強輔導業者加入合作店家，並說明相關操作方式，操作問題可於上班時間洽業者客服專線02-23491500分機8930～8939。
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