粉絲團
台灣高鐵近期爭議頻傳，高鐵公司董事長江耀宗今天發出內部信件。（記者陳心瑜翻攝）
〔記者陳心瑜／台北報導〕台灣高鐵近日頻傳爭議，包括網紅車勤服務員長期拿取商務車廂點心等備品，用在個人經營的網拍網站當作贈品、42名高鐵員工「南下闖關」打莫德納疫苗第二劑，台灣高鐵公司董事長江耀宗今天寄給員工內部信，指出數起「嚴重事件」讓高鐵形象蒙塵，希望每一位同仁都能追求更高的道德行為標準。
這封約620字的內部信件指出，近期發生多起違反工作紀律、行為操守和正當價值判斷的嚴重事件，讓高鐵企業形象蒙塵，面對這些同仁不當的行為，將會調查、檢討，也會必須痛定思痛，思考強化價值文化，建立有效機制，信末並有江耀宗的簽名。
內部信件寫道，高鐵五大核心價值是紀律、正直、效率、創新、明理，應該進一步落實，因為高鐵是國家重要的關鍵基礎設施，也在優質服務建立許多標竿，也因此同仁的一舉一動都因為高鐵的品牌形象而動見觀瞻，不僅吸引媒體關注，更是社會議論的話題。
內部信全文如下：
各位同仁：大家好！
台灣高鐵自通車營運以來，在全體同仁兢兢業業地共同努力下，持續以提供優質、安全、準點及貼心的旅運服務，創造公司獲利並赢得各界肯定。這項成果得之不易，維持亦屬不易，更需要大家來共同珍惜與細心呵護！
然而，公司同仁近期發生多起涉及違反工作紀律、行為操守以及正當價值判斷的嚴重事件，讓高鐵企業形象一同蒙塵。面對同仁這些不當的行為，除了個案的調查、檢討，我們更要痛定思痛，思考如何透過強化價值文化、建立有效機制，避免類似事件再次發生！
高鐵人的五大核心價值是「紀律、正直、效率、創新、明理」，這不只是口號，更應該進一步落實到我們的日常言行中。因為，台灣高鐵除了是國家重要的關鍵基礎設施，且在過去締造優質的服務，建立許多品質的標竿，讓各界印象深刻。因此，同仁們的一舉一動，皆因為台灣高鐵的品牌形象而動見觀瞻，不僅吸引媒體關注，更是社會議論的話題，希望大家都應有此體認。
台灣高鐵的品牌價值及企業形象，是由每一位員工的持續表現點滴積累而成的！在此，特別提醒、勉勵、更期許大家，身為台灣高鐵的一份子，我們要共同恪守公司的五大核心價值，並彼此督促及建立高鐵人的優秀素質基礎。同時，更將特別要求公司主管以身作則，帶領同仁強化法治觀念與相關教育訓練，隨時隨地彰顯台灣高鐵一向看重的紀律、正直、明理等價值觀，希望每一位同仁都能追求更高的道德行為標準，培養更好的待人處事原則，方不負社會大眾的期待。
深信唯有如此，才能再度獲得國人的信賴與社會的肯定！
董事長江耀宗
2021年10月4日
一手掌握經濟脈動 點我訂閱自由財經Youtube頻道
不用抽 不用搶 現在用APP看新聞 保證天天中獎 點我下載APP 按我看活動辦法
