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長榮航空獲得「全球最佳客艙清潔」第五名。（長榮航空提供）
〔記者王憶紅／台北報導〕知名航空服務調查機構SKYTRAX公司，昨（28）日於英國倫敦公布「2021年全球航空公司大獎」，長榮航空蟬聯「全球十大最佳航空公司」，並獲得第七名的肯定，同時拿下「全球最佳經濟艙機上餐飲」第四名、「全球最佳客艙清潔」第五名、「全球最佳商務艙」第五名、「全球最佳機場服務」第六名等獎項。長榮航空總經理孫嘉明表示，目前仍是疫情困境，除努力維持骨幹航線的基本運能，也因應防疫措施不斷調整從地面到空中的各項服務，致力在防疫與優質服務之間取得最好的平衡點。
孫嘉明進一步指出，疫情期間，透過研發及運用各項新科技，並與Affinidi、AOKpass和IATA Travel Pass等國際平台試行健康證明數位驗證，提供無紙化、自動化的服務方式，期能達到全面零接觸的目標，而此防疫成果也獲得多項國際認證及獎項，讓全體同仁在疫情期間的努力及把關，獲得最佳的肯定。
2020年SKYTRAX網路票選暨全球航空公司大獎，因COVID-19重創全球航空業，國際航班及旅客人數驟減，該活動停辦 。2021年捲土重來，並將網路票選活動區間延長為2019年9月至2021年7月，以結合疫情前後旅客的搭機經驗，並著重表彰各航空公司過去18個月以來，對於全球疫情衝擊之防疫應變及努力。
長榮航空在疫情期間除了獲SKYTRAX頒發眾多獎項外，今年也獲得美國知名旅遊品牌Travel + Leisure評選為「全球最佳國際線航空公司-第三名」，以及澳洲AirlineRatings.com評選為「全球二十大最安全航空公司-第六名」、「全球前二十防疫最佳航空公司」、「2021全球二十大最佳航空公司-第九名」。
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