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紙本五倍券今起登記。 （記者劉信德攝）
紙本五倍券今起登記，1988專線塞爆，官方籲可先看影片、懶人包助釐清。（取自五倍券官網）
〔記者林菁樺／台北報導〕紙本五倍券預訂今天（25日）起跑，截至中午1點左右已突破120萬登記，但因數位綁定與紙本券預訂服務同時在線，加上今為週六假日，「1988紓困振興專線」也被打爆，對此經濟部表示，早已如臨大敵，提升服務量，但民眾相當踴躍，呼籲民眾可先查詢懶人包、影片釐清部分問題，避免等候過久。
經濟部官員表示，紙本券登記第一天相當踴躍，和三倍券情況相當，至中午左右已達120萬登記，而22日數位綁定上路後，這幾天1988專線每天服務接通量都破上萬通，官員指出，今天適逢周六，又是紙本預訂首日，人力本就有擴充，但很難無限擴張、增加。
經濟部預估，今天因紙本預訂上路且數位綁定服務持續，且假日民眾時間也較為充裕，估計1988專線服務量會比前幾天上萬通還高。
官員指出，客服專線有分為智能與人員客服，但智能只能解決簡單問題，若需要人員客服確實需要等待一段時間，官員呼籲，民眾若有問題，可以先看官方影片與官方懶人包整理，其實內容已相當詳盡，或許能解決，就不用撥打專線洽詢。
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