晴時多雲

全家超商瞄準FB直播賣家 推「Shoplus商店家」 電商平台

2021/06/29 14:31

疫情延燒,網購市場飆速成長, 全家便利商店FB直播賣家,攜手iKala推出「Shoplus商店家」 電商平台,喊出零成本開店,無須支付使用費、成交手續費。(圖由全家提供)

〔記者楊雅民/台北報導〕疫情延燒,網購市場飆速成長, 全家便利商店FB直播賣家,攜手iKala推出「Shoplus商店家」 電商平台,喊出零成本開店,無須支付使用費、成交手續費。

全家便利商店賦能平台部部長王啟丞表示,「Shoplus商店家」主攻Facebook銷售渠道,借重深耕東南亞社群電商多年的iKala,加上全家金流、物流系統整合的優勢服務,以「AI接單系統」、「AI客群分層管理」、「零成本直播銷售」3大功能。

「Shoplus商店家」提供賣家網頁和app版本,讓賣家們隨時隨地都能便利使用功能,全面支援FB賣家,在直播時可即時快速接單,後台系統自動化分群顧客讓CRM變簡單。

「Shoplus商店家」同步祭出超低49元物流費及50件以上大單免費到府收件的「收貨通」功能,初期推出到店付款取貨和常溫商品配送,第3季將新增買家線上支付、貨件宅配到府、冷凍商品寄件等服務,並持續優化客群分層管理功能。

王啟丞指出,瞄準社群媒體帶動的微型電商商機,全家自2019年起陸續推出開店平台服務,「好賣+」、「好開店」、「好店+」和「好生凍」,上線至今已吸引超過40萬賣家使用、交易筆數破2千萬。

全家看好自有開店平台發展,預計加入「Shoplus商店家」服務上線後,將帶動整體EC包裹成長2成,展望3年後目標將瞄準東南亞跨境物流商機,進而建構完整服務電商產業生態圈。

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