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勞工紓困貸款起跑!國銀簡化流程、拼無接觸服務

2021/06/15 10:50

勞工紓困貸款起跑!國銀簡化流程、拼無接觸服務(記者陳梅英攝)

〔記者陳梅英/台北報導〕10萬元勞工紓困貸款15日起跑,多家公股行庫均推出線上貸款服務,並簡化流程,民眾可以多加利用,有銀行主管指出,民眾可以跟多平日有往來銀行申請,可加快審核,若不信任或不熟習線上操作,公股銀行因肩負政策任務,還是有實體申辦的管道。

彰銀指出,此次勞動部「勞工紓困貸款4.0」方案,提供國人50萬個名額,主要針對本國籍勞工年滿20歲且2019年度所得總額50萬元以下受疫情影響者,可向銀行申請10萬元貸款,3年期利率1.845%,第1年免利息由勞動部全額補貼,前6個月借款人不須繳款,自第7個月開始還本,建議符合資格的勞工可多加利用此方案,彰銀並將全力協助客戶運用免出門、辦到好的服務。

彰銀2021年6月15日起於官方網站「新冠肺炎紓困振興專區」推出24小時不間斷,線上申請、線上對保及線上動撥之自動化勞工紓困貸款服務,申請人可直接於線上填妥資料送出申請,透過自動化系統評分核准後,將有專人快速聯繫客戶,客戶可於線上「對保專區」成立契約。彰銀採取從寬、從簡及從速之原則,依約定時間將款項即時撥入客戶帳戶,解決勞工目前生活的燃眉之急。

華銀則推出勞工紓困貸款「全新一站式線上申請」服務。華銀指出,協助去年5.7萬舊貸客戶加速申辦速度,客戶只要備妥身分證影像資料即可進行線上申請,利用開戶留存手機以OTP認證,確認個人資料無異動系統會自動帶入,簡化人工填寫資料,一站式線上完成申請及後續之簽約對保流程。

審核階段則強化系統自動評分功能,並透過與信保基金自動化串接資料,藉由申請、審核數位化,確保工作環節不中斷,有效縮短申辦審核時間,客戶無須臨櫃即可迅速取得資金解決生活需求。

第一銀行去年官網即已推出「防疫紓困貸款平台」提供24小時線上受理申請服務,只要5分鐘就可完成線上申請,客戶在通過評分並備妥申貸文件後,最快 3 天內就能核貸,今年針對舊戶也將主動發簡訊詢問是否有意再申貸,並提供線上申貸的連結,勞工朋友無須出門,不受銀行營業時間限制。

包括土銀等多家公股銀行也都簡化流程,方便民眾申辦,甚至有銀行也建議民眾可以先拿申請單回家填寫,於約定時間再到分行辦理,避免群聚風險。

由於傳出有部門民營銀行不提供實體勞工紓困貸款臨櫃申請,為預防申請人潮湧入公股銀行,各家公股銀行也都嚴陣以待,除事先排練動線,也為一線的櫃台人員提供防護衣、面罩等,加強防疫。

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