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華銀總經理張振芳（華銀提供）
〔記者陳梅英／台北報導〕行政院火速拍板紓困4.0方案，將陸續推出相關紓困及振興方案。身為公股行庫一員的華南銀行，除積極配合辦理政府紓困振興貸款外，也率先推出多項措施，響應政府政策，包括各項貸款展延、房貸、信貸可申請緩繳且在期間內免收違約金或延遲利息。
包括推出「齊心抗疫，華銀挺你」專案貸款，對於未能符合政府紓困資格者，提供自辦優惠貸款，協助受疫情影響的企業取得營運資金。原本華南銀行的企業授信戶亦可申請舊案展延，即日起至2021年12月底止，如依「經濟部協助企業辦理銀行債權債務協商作業要點」提出申請者，或可提出因受Covid-19疫情影響致訂單、預估營收減少，或其他足資證明因疫情影響其還款能力並經華南銀行認可者，皆可書面提出申請。
如授信戶因Covid-19疫情影響無法提供書面申請書，亦可先以電話或傳真提出申請，之後再行補簽。華銀將視個案情形給予展延授信期間（或寬限期）最長1年，惟展延迄日不得逾2022年12月31日止;或調降貸款利率等措施，並免收違約金及遲延利息。
另外，凡華銀信用卡戶受疫情影響致還款有困難者，自即日起至2021年12月底止，視個案情形給予緩繳期（最長6個月），緩繳期間產生之違約金及循環利息等費用免予計收，客戶可直接致電華南銀行客服專線（02）2181-0101洽詢。
房貸或信用貸款客戶舊案展延，自即日起至2021年12月底止，如非自願性失業勞工、無薪假勞工或其他足資證明因Covid-19疫情致影響其還款能力並經華南銀行認可者，可以書面方式提出申請，華南銀行將視個案情形給予暫緩攤還貸款本金（最長6個月）、緩繳貸款利息（最長3個月）、展延還款期限或調降貸款利率等協助措施，並免收違約金及遲延利息。如為居家檢疫、隔離者得先以電話或傳真向原承貸單位提出申請，隔離期滿後再補簽申請書。
華銀總經理張振芳表示，「雖然因應疫情全行已超過1700位員工居家辦公，但華銀仍努力做到營運不中斷、服務不打折的政策目標。」
近期疫情急遽升溫，華南銀行除立即啟動異地辦公、居家辦公及分流上班機制外，面對因防疫措施造成的人力短缺，亦積極研議作業流程簡化方案，在合規的前提下，以有限的人力，提供不變的優質服務。
全國疫情警戒提升至第三級，影響國內經濟活動甚鉅，對體質相對較弱的中小企業衝擊尤其重大。為力挺企業渡過難關，華銀於5月中旬即要求各分行落實防疫措施，減少外勤拜訪，改以電話、e-mail或通訊軟體主動關懷客戶，並建議客戶多利用網路線上金融服務，減少外出染疫的風險，同時進一步提升24小時全年無休的「企業線上貸款平台」功能，透過持續優化的數位金融服務，讓客戶在嚴峻的疫情中感受到華銀的溫度。
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