晴時多雲

國泰世華銀推視訊開戶、投保 線上跨行轉帳手續費全免

2021/05/28 20:38

國泰世華銀行放寬多項便民措施,不論是企業及個人客戶在此防疫時期「不出門」就能完成金融服務。(國泰金提供)

〔記者巫其倫/台北報導〕國內疫情嚴峻,金管會已宣布,疫情第三級警戒期間,銀行業可彈性提供便民措施,讓民眾減少外出、降低群聚風險。國泰世華銀行今表示,第一時間響應政策,針對多數需臨櫃或面對面辦理的金融服務,即日起開放運用數位、自動化設備等方式承作,不論是企業及個人客戶,「不出門」就能完成金融服務,「宅在家」也可管好錢、理好財。

國泰世華表示,目前分行近4成臨櫃交易為企業客戶,主要是基層財務人員,但其實包含繳納逾150種稅目和勞健保等費用在內,多數交易可透過國泰世華全球企業網路銀行(企網銀)辦理。疫情升溫後5月份企網銀申辦數,較前一個月成長逾18%,顯見企業客戶對企網銀需求增加。

國泰世華說明,推出免臨櫃申辦企網銀服務,只要郵寄申請書並透過電話照會程序,即可開辦企網銀,亦有專人提供線上諮詢,協助完成各項功能設定,企業財務人員免出門就可使用企網銀辦理業務。同時,自即日起至疫情三級警戒解除前的期間,透過企網銀及企網銀App的跨行轉帳交易手續費全免。

企業或店家如有現金存款需求,可線上申辦「企業App存款」服務,至任一國泰世華ATM存款,24小時皆可存入現鈔;為滿足更多客戶需求,近日將提高「企業App存款」之每日存款上限,生效日與詳細內容將於國泰世華銀行官網、企網銀及企網銀App中公告。

至於已有國泰世華授信額度的企業客戶,也於5月31日起提供免用印、免提交正本的線上撥款服務,只需透過企網銀申請,即可將企業所需資金撥轉入戶,資金調度安全又快速。

個人客戶方面,國泰世華數位化服務也已超前部署,包含存匯轉帳、繳費稅、投資理財及貸款等,可透過網路銀行/網銀App或ATM辦理。若是本行存款戶,但還未開通網路銀行者,可透過網銀App視訊、ATM等管道申請網銀密碼,若疫情期間有開戶需求,也可使用網銀App的線上視訊開戶服務,輕鬆享有便利且完整的數位金融服務。

另,金管會已宣布可改用視訊、錄音錄影等方式,取代「親晤親簽」避免面訪接觸,國泰世華即日起提供視訊投保服務,客戶只須透過視訊進行身分驗證並錄下簽名過程,並將「要保文件」及「身分證件」拍照回傳服務人員即完成投保,待日後疫情趨緩,再將要保文件正本郵寄或轉交給服務人員即可。

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