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永達董事長吳文永。（記者巫其倫攝）
〔記者巫其倫／台北報導〕近期疫情升溫，全台已升級第三級警戒，全國休閒娛樂場所關閉，民眾若想找專業保險業務員購買保單也有困難，永達保經表示，疫情下業務員可進行線上溝通，確認客戶需求，進行建議規劃，並以視訊方式錄影留存客戶親晤親簽紀錄，確保服務不中斷，協助客戶將保障缺口補足。
永達說明，面對疫情嚴峻，人人自危，民眾更應重視自身保障，可以趁此機會檢視保單內容，永達保經擁有一套保單健檢平台，只需將保單拍照提供給業務員，透過平台線上即可做保單健檢，除了檢視保單關係人資料是否需異動或變更，當身分改變、責任增加、或是政府推動新政策時，保單是否符合切身需求及時宜，保障內容是否需要調整或不足。
此外，經過保單健檢後，業務員可進行線上溝通，確認客戶需求，進行建議規劃，並透過金管會因應疫情同意業務員可以用視訊完成親晤親簽的程序，在確認客戶意願之後，以視訊方式錄影留存客戶親晤親簽紀錄，確保服務不中斷，協助客戶將保障缺口補足。
永達強調，因疫情肆虐，為避免人流過度集中，永達保經啟動內勤同仁居家辦公計劃，若有集體討論需求，執行線上會議零時差，維持營運不中斷。保險業務代表更遵守防疫規定，居家辦公而保戶服務不會中斷，保險公司已有線上理賠申請平台，可線上申請理賠，此外，保險業務代表也可透過視訊方式進行客戶服務。
永達董事長吳文永表示，由於疫情肆虐，每一個人都竭力地保護自己與家人，永達保經更希望每一位永達人以及永達保戶都能夠平安健康的度過難關。
永達也推出「永達防疫關懷專案」專案期間至7月底止，永達保經壽險保單的被保人、永達業務代表及行政同仁，本專案期間染疫經確診住院者，給付關懷慰問金30萬元；而期間因染疫死亡者，給付關懷慰問金100萬元。
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